マネージャーが手動で、またはシステムが自動的に会話をクローズすると、会話は読み取り専用モードに切り替わります。このステータスでは、従業員とマネージャーの両方が論点とアクションアイテムをレビューできますが、変更を加えることはできません。ディスカッションを続行したり、詳細を更新したりするには、マネージャーが会話を再オープンする必要があります。これにより、すべての変更が承認され、会話履歴の整合性が維持されます。再オープンすると会話が編集可能になり、マネージャーと従業員は新しいポイントを追加したり、アクションアイテムを更新したり、必要な調整を行ったりすることができます。