Como trabalhar com o Notify legado
Siga este processo para habilitar e usar o Notify.
Antes de Iniciar
Função necessária: notifynow_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Este conteúdo se aplica somente à aplicação Notify legado, disponível antes do lançamento da versão Genebra. Para obter informações sobre a aplicação Notify disponível a partir de Genebra, consulte Notify.
Procedimento
- Configure uma conta do Twilio para fornecer conectividade telefônica para o Notify.
- Ative o Notify.
- Configure o Notify para usar o Twilio.
- Comece a usar o Notify imediatamente em Incident Communications Management.
- Use a API do Notify com outras aplicações ServiceNow para fornecer SMS, correio de voz, e-mail e chamadas em conferência para essas aplicações.