Inserir um cartão de cabeçalho em um controle de escolha estática ou escolha dinâmica

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

2 min. de leitura

Ao criar um tópico Virtual Agent, você pode incluir imagens e vídeos do YouTube nos controles de entrada do usuário Escolha estática e Escolha dinâmica.

Antes de Iniciar

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

Procedimento

Navegar até Tudo > Conversational Interfaces > Virtual Agent > Designer e abra um tópico ou crie um novo.
Na guia Fluxo, arraste um controle de entrada de usuário de Escolha Estática ou Escolha Dinâmica para a tela.
Na folha Propriedades, vá para Avançado (opcional)e expanda a seção Cartão do cabeçalho.
Deslize o botão de alternância Inserir para habilitá-lo.

Figura 1. Inserir um cartão de cabeçalho
Para adicionar uma imagem ou vídeo sem codificação, selecione Sim.
Como alternativa, selecione Não, vou usar o script. Clique no botão Adicionar script para fornecer um script e pronto.
Clique em Adicionar cartão.

No formulário, preencha os campos.

Tabela 1. Adicionar caixa de diálogo de cartão
Campo	Descrição
Tipo de cartão	Tipo de cartão de cabeçalho: Imagem grande contendo texto Imagem pequena contendo texto Placa de vídeo do YouTube Os campos na caixa de diálogo mudam de acordo com sua escolha.
Título	Imagem ou título do vídeo. Você pode inseri-lo diretamente no campo de texto ou usar uma cápsula de dados ou script para fornecer o valor.
Link do título	O URL a ser usado para o hiperlink do título do vídeo. Você pode inseri-lo diretamente no campo de texto ou usar uma cápsula de dados ou script para fornecer o valor. Se este campo estiver vazio, o título será exibido como texto sem formatação. Este campo está disponível somente para a opção de placa de vídeo do Youtube.
Descrição	Breve descrição da imagem ou vídeo.
Link de URL da Imagem	Link do URL para a imagem. Você pode inseri-lo diretamente no campo de texto ou usar uma cápsula de dados ou script para fornecer o valor. Você também pode clicar em Carregar imagem para carregar a imagem. Este campo está disponível somente para as opções de cartão de imagem grande e pequena.
Texto alternativo da imagem	Texto alternativo legível na tela que descreve a imagem. Ele é usado para programas de acessibilidade. Este campo está disponível somente para as opções de cartão de imagem grande e pequena.
ID de vídeo do Youtube	A cadeia de caracteres alfanumérica no final do URL do YouTube. Por exemplo, no URL https://www.youtube.com/watch?v=AacDp2mUQ1I, o ID do vídeo do YouTube é AacDp2mUQ1I. Este campo está disponível somente para a opção de placa de vídeo do Youtube.

Clique em Salvar.