Primeira etapa de ativação - Mapear dados de ciclo de vida existentes para os padrões de CSDM

Versão de lançamento: Washingtondc

Atualizado 1 de fev. de 2024

7 min. de leitura

O CSDM impõe estados de ciclo de vida padrão para garantir que os ativos sejam rastreados com precisão ao longo das transições do ciclo de vida. Você migra todos os dados do ciclo de vida na plataforma para o padrão CSDM.

Depois de migrar os dados existentes, você continuará a usar somente estados de ciclo de vida padrão ao criar ou atualizar ICs para obter os seguintes benefícios:

Para lidar com alertas de forma apropriada, o Event Management e o Operational Intelligence precisam saber se um IC está em manutenção.
Para relatar dados de custo com eficácia, o Cloud Insights precisa saber o estado de um IC.
Para gerar tarefas e fluxos de trabalho consistentes, a Auditoria e a Conformidade precisam usar valores de ciclo de vida padrão.

Você deve ativar a migração do ciclo de vida para migrar os valores do ciclo de vida legado para os campos e valores padrão do CSDM.

Tabela de Mapeamento do ciclo de vida

A tabela sistema base contém a tabela Mapeamento de ciclo de vida [life_ciclo_mapping], que é preenchida previamente com mapeamentos de ciclo de vida legado amplamente usados. Cada registro de mapeamento especifica como mapear o valor de um campo de ciclo de vida legado, com base na tabela dele, para os valores padrão de CSDM.

Life cycle stage (life_ciclo_stage): as fases amplas do ciclo de vida pelas quais um IC passa, desde o início ou aquisição até a desativação e o fim da vida útil.
Life cycle status (life_cycle_stage_status): o status específico de um IC na fase atual do ciclo de vida dele.

A tabela normalmente contém várias entradas de registro por classe, cada entrada para um ciclo de vida legado e par de valores de ciclo de vida específicos. Quando há várias entradas de registro para uma classe, as entradas são priorizadas por importância e probabilidade de conter valores significativos para o processo de mapeamento.

Você pode imaginar um estado de ciclo de vida como a combinação de dois valores de um ativo ou IC: o estágio do ciclo de vida e status do ciclo de vida ao longo do ciclo de vida de um IC. Por exemplo, um IC de hardware na fase Operacional pode mudar o status com o passar do tempo de Em uso para Em manutenção para Término do suporte. Um IC de hardware diferente pode ir de Em uso para Término do suporte sem jamais ter estado no status Em manutenção.
Valores de status durante a fase operacional do ciclo de vida de um IC de hardware

Valores de status durante a fase operacional do ciclo de vida de um IC de hardware

Valores do ciclo de vida personalizado

Em um cenário de upgrade, a migração do ciclo de vida verifica os valores do ciclo de vida legado personalizado que foram adicionados ao sistema. Para cada valor personalizado, o sistema adiciona um registro à tabela de mapeamento de ciclo de vida [life_ciclo_mapping]. Esses registros de mapeamento, no entanto, estão incompletos e inativos.

Antes de ativar a migração de ciclo de vida, você deve editar e ativar esses registros para fornecer o controle de ciclo de vida desejado a ser usado para mapeamento.

Especifique como mapear estados de ciclo de vida legado para CMDB estados

Use o módulo Mapeamento de ciclo de vida para especificar como os valores de ciclo de vida existentes devem ser convertidos para estados de ciclo de vida CSDM. O mapeamento garante que os produtos Now Platform criem relatórios precisos para ICs legados em seu ambiente.

Antes de Iniciar

Função necessária: itil_admin ou asset_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Neste exemplo, os dados existentes utilizam um atributo de ciclo de vida chamado Status de Instalação para ICs de hardware. Você utiliza o formulário de mapeamento de ciclo de vida para mapear o valor de Instalação Pendente existente do atributo Status de Instalação para o estado de ciclo de vida de Implantar/Testar no CMDB.

Atribuir valores de ciclo de vida do CSDM a valores legados existentes

Procedimento

Navegar até Tudo > CSDM > Mapeamento do ciclo de vida.

Na exibição de lista Mapeamentos de Ciclo de Vida, selecione Novo e preencha o formulário de mapeamentos de ciclo de Vida.


Campo	Descrição
Mapeamento para tabela	Tabela CMDB legada e tabelas decrescentes às quais este mapeamento se aplica. Aplica-se a uma tabela decrescente, a menos que haja um mapeamento configurado especificamente para a tabela decrescente.
Prioridade	Prioridade de aplicação desta definição de mapeamento para a tabela. A prioridade é usada quando a tabela life_cycle_mapping contém várias entradas para a mesma classe. A entrada de prioridade mais alta é usada primeiro ao pesquisar valores legados significativos. Se a primeira entrada não puder ser usada, o próximo registro em prioridade será usado. Valores numéricos mais baixos indicam prioridade mais alta.
Ativo	Indica se esta definição de mapeamento deve ser aplicada. A desativação resulta no uso de mapeamentos de prioridade mais baixa ou na definição de campos de ciclo de vida padrão como A ser definida.
Nome do campo legado	Campo legado no Mapping for table especificado que está sendo usado para armazenar uma fase do ciclo de vida. O valor deve ser usado como origem para o mapeamento do ciclo de vida.
Valor do campo legado	Valor legado no Mapping for table especificado que está sendo usado para armazenar status de ciclo de vida. O valor deve ser usado como origem para o mapeamento do ciclo de vida.
Nome do subcampo legado	Campo legado adicional no Mapping for table especificado que também é usado para gerenciamento de ciclo de vida.
Valor do subcampo legado	Valor legado adicional no Mapping for table especificado que também é usado para gerenciamento de ciclo de vida.
Controle de ciclo de vida	Classe, fase e status do ciclo de vida que são usados como a origem autorizada de combinações válidas para o mapeamento do ciclo de vida.
Tabela	Tabela de ciclo de vida padrão para a qual mapear o mapeamento especificado para a tabela. A configuração é baseada na seleção no Controle de ciclo de vida.
Fase do ciclo de vida	Fase do ciclo de vida padrão para a qual o Nome do campo legado especificado será mapeado. A configuração é baseada na seleção no Controle de ciclo de vida. Se não houver correspondência na tabela life_cycle_mapping, o valor será definido como "A ser definido".
Status da fase do ciclo de vida	Valor da fase do ciclo de vida padrão para a qual o Nome do campo legado especificado será mapeado. A configuração é baseada na seleção no Controle de ciclo de vida. Se não houver correspondência na tabela life_cycle_mapping, o valor será definido como "A ser definido".

Selecione Enviar.
Repita o processo e, quando tiver mapeado todos os estados de ciclo de vida existentes, migre-os para o CMDB.
Para obter instruções, consulte Ativar a migração do ciclo de vida.

Ativar a migração do ciclo de vida

Ative a migração do ciclo de vida para migrar suas configurações de ciclo de vida personalizadas legadas mapeadas para os valores de ciclo de vida padrão de CSDM. O script de migração migra os dados existentes e os de entrada.

Antes de Iniciar

Antes de ativar a migração do ciclo de vida, navegue até CSDM > Mapeamento do ciclo de vida. Revise os mapeamentos pré-preenchidos na exibição de lista de Mapeamentos de ciclo de vida:

Ajuste e adicione mapeamentos conforme necessário para o seu ambiente.
Analise os mapeamentos em busca de valores de ciclo de vida legado personalizados. Esses mapeamentos estão incompletos e você deve fornecer o controle de ciclo de vida padrão desejado para mapear.
Certifique-se de que todos os mapeamentos estejam configurados com um controle de ciclo de vida.
Certifique-se de que todos os mapeamentos estejam ativados.

Função necessária: itil_admin ou asset_admin

Procedimento

Navegar até CSDM > Mapeamento do ciclo de vida.
Na exibição de lista dos Mapeamentos de ciclo de vida, clique em Ativar.
A ativação pode ser concluída somente se todos os registros de mapeamento estiverem definidos como ativos e configurados com um controle de ciclo de vida, e todos os registros de mapeamento para valores legados personalizados estiverem totalmente configurados.

Resultado

O script executa as seguintes atividades:

Mapeamento único em massa de valores legado para os campos Life cycle stage e Life cycle status. Os mapeamentos são baseados nos registros de mapeamento na tabela Mapeamento do ciclo de vida, que contém valores, origem e campos de destino.
Mude a configuração falso padrão da propriedade do sistema csdm.lifecycle.migration.activated para verdadeiro. A mudança ativa a regra de negócios Update life cycle from legacy. As operações de inserção ou atualização de IC futuras acionarão a regra para preencher os campos padrão Life cycle stage e Life cycle status para garantir que os padrões de ciclo de vida sejam usados de maneira contínua e consistente.

Por exemplo, ao criar um IC de hardware e definir os campos legados Status e Operational status. Depois de salvar, os novos campos padrão de ciclo de vida são preenchidos automaticamente com os valores padrão de ciclo de vida correspondentes com base na entrada de registro correspondente na tabela de mapeamento de ciclo de vida. Se você modificar valores legados, os campos padrão serão atualizados automaticamente com base em outro registro correspondente na tabela de Mapeamento de ciclo de vida.
Como a migração do ciclo de vida é um processo único, o botão Ativar está desabilitado.

O que Fazer Depois

Depois que os dados foram migrados com sucesso, você pode começar a gerenciar dados seguindo o modelo CSDM:

Ative o plug-in CSDM Activation (com.snc.cmdb.csdm.activation).
Use o CMDB Data Manager para controlar centralmente o ciclo de vida dos ICs, em massa e de forma padrão e consistente.