Revisar tarefas de certificação com falha no Espaço do CMDB

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Revise os registros que falharam na revisão de certificação (exceções) e que foram atribuídos a você. A lista de exceções é atualizada dinamicamente conforme as tarefas de certificação são revisadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cmdb_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDBe selecione Meu trabalho na barra de menus do Espaço do CMDB.
    2. Na faixa pop-up Exceções de certificação, selecione Clique aqui para exibir.
    3. Selecione um menu suspenso para expandir uma tarefa e mostrar os registros e atributos que falharam na revisão de certificação.
    4. Selecione o ID do documento de certificação do atributo que você deseja atualizar.
      A coluna Elemento mostra o atributo que falhou na revisão. A coluna ID do documento de certificação contém links para os registros com o atributo que foi reprovado na revisão de certificação.
    5. Revise os detalhes dos atributos que precisam ser atualizados.

    O que Fazer Depois

    Consulte o tópico Revisar tarefas de certificação no Espaço do CMDB para localizar e revisar a respectiva tarefa de certificação e para atualizar valores de atributo incorretos. Você também pode acessar diretamente os formulários de IC e registro para atualizar valores de atributo incorretos.