Métodos disponíveis associados à variável g_chat

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • A variável g_chat é um objeto de janela de bate-papo legado que está disponível na condição de exibição do cliente e no script de ação OnClick de uma definição de ação de bate-papo.

    Resumo do Método

    A tabela a seguir define os métodos disponíveis associados a este objeto.

    Retornar Objeto Detalhes
    Matriz getActiveUsers()

    Retorna os usuários ativos.

    Retorna:

    Matriz - Retorna os usuários ativos.
    Cadeia de caracteres getChannelJID()

    Retorna o JID do canal, que é um sys_id para uma tabela chat_channel de registro.

    Retorna:

    Cadeia de caracteres - Retorna o JID do canal.
    Cadeia de caracteres getChatType()

    Determina o tipo de janela de bate-papo.

    Retorna:

    Cadeia de caracteres - Retorna um dos seguintes valores que especifica o tipo de usuário:

    • queue_agent: agente de suporte de bate-papo do help desk
    • queue_user: usuário final de bate-papo do help desk
    • group_chat: o indivíduo é um membro de uma sala de bate-papo (vários usuários)
    • conversa: o indivíduo é um membro de um bate-papo privado com outro usuário
    Cadeia de caracteres getChatQueueAgent()

    Retorna o sys_id para o agente que está administrando este thread.

    Retorna:

    Cadeia de caracteres - Retorna o sys_id do agente de fila de bate-papo.
    Cadeia de caracteres getChatQueueUser()

    Retorna o sys_id para o usuário final da fila de bate-papo.

    Retorna:

    Cadeia de caracteres - Retorna o sys_id do usuário da fila de bate-papo.
    Cadeia de caracteres getThreadID()

    Retorna o ID do thread. Isso retorna o mesmo valor de g_chat.getChannelJID().getID().

    Retorna:

    Cadeia de caracteres - Retorna o ID do thread.