Por exemplo, um serviço de Bond Trading pode ter várias aplicações, servidores Web, bancos de dados, servidores Linux, UNIX e Windows. Haverá produtos de segurança, armazenamento de rede, procedimentos de recuperação de desastre e hardware etc. que são necessários para o serviço funcionar corretamente.

O ECMDB facilita a inserção manual dos relacionamentos ou o preenchimento automático deles através de ferramentas de descoberta. Além das áreas de hardware, software, rede, banco de dados e armazenamento, é útil saber quais indivíduos ou grupos são responsáveis pelo serviço tanto de uma perspectiva de negócios quanto de uma perspectiva de TI. Quem são os usuários e gerentes da linha de negócios? Quem inicia e interrompe a aplicação ou seus componentes? Quem monitora os arquivos de log? Quem se encarrega do backup, da restauração, da continuidade de negócio e da recuperação de desastre?

O Enterprise CMDB está disponível com o plug-in Configuration Management (edição CMDB Enterprise) (com.snc.cmdb.enterprise), que está ativo no sistema de base.