Configurar telas de visualização do Catálogo de serviços

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Você pode configurar as telas de visualização do carrinho de compras para os carrinhos de uma e duas etapas, para a lista de desejos e para o aplicativo para celular Classic.

    Configurar a tela da lista de desejos

    Usando Catálogo de serviços, personalize a tela de visualização do carrinho para os itens da lista de desejos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, catalog_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Service Catalog > Definições de Catálogo > Gerenciar Layouts de Carrinho.
    2. Abra o registro Tela Visualização do carrinho (lista de desejos).
    3. Você pode adicionar/remover componentes, colunas, botões, além de renomear rótulos.
      Para mais informações, consulte Configurar layout de carrinho.
    4. Clique em Atualizar.
      Figura 1. Tela Visualização do carrinho para itens da lista de desejos

    Configurar tela Carrinho de compras do Dispositivo móvel clássico

    Usando Catálogo de serviços, personalize a tela do carrinho de compras exibida em dispositivos móveis.

    Antes de Iniciar

    Importante:

    O Mobile Classic foi descontinuado!

    O app foi removido das lojas e não pode mais ser ativado. Não estamos oferecendo melhorias, correções de erro ou suporte para o app. Consulte Descontinuação do aplicativo para dispositivos móveis ServiceNow Classic a partir de 15 de setembro de 2022.

    Função necessária: administrador, catalog_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O carrinho de compras em dispositivos móveis clássicos sempre usa um processo de finalização de compra em duas etapas. Não é possível modificar macros de widget ou rótulos de botão em dispositivos móveis clássicos.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Service Catalog > Definições de Catálogo > Gerenciar Layouts de Carrinho.
    2. Abra o registro Tela Visualização do carrinho (dispositivo móvel clássico).
    3. Você pode adicionar/remover componentes e botões.
    4. Clique em Atualizar.
      Figura 2. Tela Carrinho de compras no Dispositivo móvel clássico
      Tela Carrinho de compras no dispositivo móvel padrão

    Tela Configurar um carrinho de compras em uma etapa

    Usando Catálogo de serviços, personalize a tela de exibição do carrinho de compras para um processo de finalização de compra em uma etapa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, catalog_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O check-out em uma etapa é o processo de check-out padrão para itens do catálogo.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Service Catalog > Definições de Catálogo > Gerenciar Layouts de Carrinho.
    2. Abra o registro Tela Visualização do carrinho.
    3. Você pode adicionar/remover componentes, colunas, botões, além de renomear título e rótulos de botão.
      Consulte Configurar layout de carrinho.
    4. Clique em Atualizar.
      Figura 3. Tela Carrinho de compras exibida para processo de finalização de compra em uma etapa padrão

    Tela Configurar um carrinho de compras em duas etapas

    Usando Catálogo de serviços, personalize a tela de exibição do carrinho de compras para um processo de finalização de compra em duas etapas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, catalog_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As mudanças feitas no registro de duas etapas ficarão visíveis somente se o processo de check-out de duas etapas estiver habilitado nas propriedades. Por padrão, os itens do catálogo usam um processo de finalização de compra de uma etapa.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Service Catalog > Definições de Catálogo > Gerenciar Layouts de Carrinho.
    2. Abra o registro Tela Visualização do carrinho (duas etapas).
    3. Você pode adicionar/remover componentes, colunas, botões, além de renomear título e rótulos de botão.
      Para mais informações, consulte Configurar layout de carrinho.

      Na guia Componentes, Local de envio e Endereço de envio não são compatíveis simultaneamente. Desmarque o componente selecionado para escolher o outro componente.

      Se você habilitar Endereço de envio na guia Componentes, o campo Endereço de envio editável será exibido na tela de visualização do carrinho. Se você habilitar Local de envio na guia Componentes, o campo Local de envio editável e um campo Endereço de envio somente leitura serão exibidos na tela de visualização do carrinho.

    4. Clique em Atualizar.
      Figura 4. Tela de visualização do carrinho de compras para um processo de finalização de compra em duas etapas quando o endereço de envio estiver habilitado
      Tela de visualização do carrinho de compras para um processo de finalização de compra em duas etapas quando o endereço de envio estiver habilitado.
      Figura 5. Tela de visualização do carrinho de compras para um processo de finalização de compra em duas etapas quando o local de envio estiver habilitado
      Tela de visualização do carrinho de compras para um processo de finalização de compra em duas etapas quando o local de envio estiver habilitado.