Personalizar os Processos do Password Reset e integrar serviços de credenciais de terceiros

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Para personalizar processos de redefinição de senha ou integrá-los a serviços de credenciais de terceiros, como Okta ou Microsoft ID de entrada, use os recursos de IntegrationHub. Use Designer de ações para criar ou modificar ações como desbloqueio do usuário, mudança de senha e obtenção de status do usuário. Use Flow Designer para criar ou modificar subfluxos que executam as ações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, password_reset_admin ou password_reset_credential_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    • O sistema base fornece ações, subfluxos e tipos de armazenamento de credenciais para o provedor de identidade da "Instância local da ServiceNow".
    • Para o Microsoft Active Directory, os subfluxos estão disponíveis quando você ativa o aplicativo Microsoft AD Spoke for Redefinição de senha.
    • Para usar qualquer outro provedor de identidade, como Okta, você deve usar o IntegrationHub para criar as ações necessárias, os subfluxos e os tipos de armazenamento de credenciais personalizados.
    • Para Microsoft ID de Entrada, os subfluxos estão disponíveis quando você ativa o aplicativo Redefinição de senhaMicrosoft Integração de ID de Entrada para [].

    Procedimento

    1. Use Designer de ações para criar ações de redefinição de senha, como desbloquear, mudar senha e obter o status do usuário.
      Para obter mais informações sobre Designer de ações, consulte Designer de ação.
    2. Use Flow Designer para criar os seguintes subfluxos.

      Use os nomes, entradas e saídas especificados para os subfluxos. Para obter mais informações sobre os subfluxos, consulte Subfluxos.

      Nome do subfluxo Entrada Tipo de entrada Saída Tipo de saída
      <Nome do provedor> Desbloqueio de senha Solicitação do Password Reset Registro. Solicitação do Password Reset Mensagem de Erro Cadeia de caracteres
      Status Opção
      <Nome do provedor> Password Reset Senha Senha (Bidirecional Criptografada) Status Opção
      Solicitação do Password Reset Registro. Solicitação do Password Reset Mensagem de Erro Cadeia de caracteres
      <Nome do provedor> Password Change Solicitação do Password Reset Registro. Solicitação do Password Reset Status Opção
      Senha atual Senha (Bidirecional Criptografada)
      Nota:
      O Nome em Opções avançadas é old_password.
      		 Mensagem de Erro Cadeia de caracteres
      Nova senha Senha (Bidirecional Criptografada)
      Nota:
      O Nome em Opções avançadas é new_password.
      <Nome do provedor> Estado de bloqueio de senha Solicitação do Password Reset Registro. Solicitação do Password Reset Mensagem de Erro Cadeia de caracteres
      Bloqueado Opção
      Status Opção
      <Nome do provedor> Teste de conexão de senha Não aplicável Não aplicável Mensagem de Erro Cadeia de caracteres
      Status Opção
    3. Para provedores de terceiros, crie um tipo de armazenamento de credenciais.
      1. Marque a caixa de seleção Usar fluxo.
      2. Selecione os subfluxos de redefinição de senha que você criou para o provedor.
      Consulte Aplicação Password Reset para obter mais informações.
    4. Crie o armazenamento de credenciais do Password Reset.
    5. Crie um processo do Password Reset.
    6. Selecione o tipo de armazenamento de credenciais criado para o provedor.

    Resultado

    O mecanismo do Password Reset para a aplicação de terceiros necessário está configurada.