Exibir relatórios de integridade do CMDB
O painel do CMDB serve como um local central para exibir relatórios de integridade agregados para uma visão geral do CMDB, o que ajuda a entender o status de integridade do CMDB. Além disso, ele oferece funções para resolver problemas de integridade e melhorar a integridade do CMDB.
O painel do CMDB requer algumas configurações antes de exibir dados significativos. Depois que a integridade do CMDB estiver configurada e os Trabalhos do Painel de Integridade do CMDB estiverem habilitados, o painel exibirá os dados que são coletados automaticamente e calculados em uma programação recorrente. O painel do CMDB usa a estrutura do Performance Analytics para painéis e emprega alguns dos recursos que ela fornece. O painel do CMDB reconhece domínios.
Usar o painel do CMDB requer o ativo ou a função itil.
- Como compartilhar painéis dinâmicos (Compartilhamento), consulte Compartilhamento de um painel dinâmico. Nota:Somente usuários com a função itil podem exibir um painel do CMDB que foi compartilhado.
- Como os cartões de pontuação nos painéis de integridade do CMDB são calculados, consulte Explicação do Cartão de Pontuação do Painel de Integridade do CMDB [KB0829828].
Acesso e configuração
- Clique em Trabalhos do Painel de Integridade do CMDB para habilitar e gerenciar os trabalhos que monitoram e coletam dados de integridade para ICs e relacionamentos de IC.
- Clique no painel padrão Painel do CMDB - Exibição do CMDB para listar os painéis de detalhamento adicionais do CMDB.
O painel do CMDB tem dois modos de exibição. Clique em Integridade do IC ou e Integridade de Relacionamento para alternar entre elas.
Exibição de Integridade do CMDB
- Cartões de pontuação que detalham a integridade geral de ICs em seu CMDB, por KPI e métrica de integridade
- Relatórios úteis que mostram um detalhamento de todos os ICs duplicados, órfãos ou obsoletos por classe
- Widgets que listam os 10 principais incidentes, alertas e ICs que geram mudanças no CMDB
Todos os widgets padrão na exibição de Classe de IC podem ser filtrados usando a árvore de hierarquia de classes do CMDB. Inicialmente, o filtro de hierarquia de classes está definido como a classe raiz, Item de Configuração (Tudo). Clique em Tudo para selecionar uma classe diferente, filtrando todos os widgets no painel para exibir dados somente para a classe selecionada e suas classes secundárias.
Em cada widget de cartão de pontuação, a barra horizontal no centro e o número percentual são correlacionados, exibindo o resumo de integridade agregado para o KPI. Os resultados de integridade das métricas associadas são exibidos abaixo, cada um contribuindo de acordo com a configuração do cartão de pontuação da métrica e seu limite.
Exceto para o cartão de pontuação de integridade geral, você pode detalhar qualquer widget na exibição de Classe de IC:
- Em um widget de cartão de pontuação: clique no grande número percentual agregado ou na barra de integridade para ver um painel mais detalhado desse KPI.
- Em um widget de gráficos: clique em uma barra para exibir uma lista de todos os registros que a barra representa.
- Em listas: clique no ícone "i" para exibir uma lista de todas as tarefas ou alertas relacionados ao IC.
Para obter mais detalhes sobre o painel de Integridade do CMDB, consulte o artigo da base de conhecimento Explicação do Cartão de Pontuação do Painel de Integridade do CMDB.
Exibição de Integridade de Relacionamento
A exibição de Integridade de Relacionamentos exibe vários cartões de pontuação com indicadores de integridade de relacionamentos de IC no seu CMDB. Ele contém gráficos que detalham todos os relacionamentos duplicados, órfãos ou obsoletos, detalhados por tipo de relacionamento. Você pode fazer uma busca detalhada nesses gráficos para obter mais detalhes.
Alterar a seleção de Classe de IC enquanto estiver na exibição de Relacionamento não afeta os dados mostrados nesta exibição.
Códigos das cores
A exibição de classe de IC e a exibição de relacionamento usam códigos de cores ao exibir o status de integridade agregado. As definições de status são baseadas nos limites de cada cartão de pontuação definidos no Gerenciador de Classes de IC.
| Código de cor | Definição | Configuração de limite padrão |
|---|---|---|
| Verde | Melhor | Menor ou igual a 33 |
| Laranja | Em risco | Mais de 33 e menor ou igual a 67 |
| Vermelho | Crítico | Mais de 67 |
| Cinza | Incompleto | N/D |
é uma anotação de que o limite máximo de falha do cartão de pontuação foi atingido. Os testes da métrica são interrompidos para este ciclo e todos os resumos agregados associados são 0%. Analise as regras do cartão de pontuação que podem ser ineficazes ou cujo CMDB pode estar em um estado instável.Configuração de layout de painel
O painel do CMDB usa alguns dos recursos que o Performance Analytics fornece para painéis dinâmicos. Você pode, por exemplo, adicionar ou remover widgets do layout.
Para obter informações sobre como adicionar um widget (Adição de widgets) e alterar outras configurações de layout, como adicionar uma guia (Guia Criar) ao painel, consulte Edição de um painel. O menu suspenso que aparece quando um widget é adicionado inclui widgets relacionados ao CMDB que são usados em painéis do CMDB e outros widgets do sistema que normalmente não são relevantes em relatórios do CMDB.
Domain Separation
- O painel do CMDB agrega e relata falhas de integridade e pontuações com base na visibilidade dos ICs no domínio do usuário. Se a visibilidade do domínio permitir que um usuário veja um IC, a regra de auditoria no domínio desse usuário se aplicará a esse IC, esteja o IC no domínio do usuário ou em um domínio contido. Se um IC falhar nos testes de integridade de diferentes domínios do usuário, serão criados registros de falha separados.
- Os usuários podem definir configurações de KPI e de métrica específicas para as necessidades em seus domínios. Portanto, domínios diferentes podem ter configurações, como ativo/inativo e limites diferentes.
- Um domínio secundário derivará as configurações de integridade do domínio primário imediato se o domínio secundário não configurar suas próprias configurações. Um domínio secundário pode substituir as configurações principais, modificando-as.