Status do processo de Integridade do CMDB: limite de falha atingido
O painel do CMDB exibe a cadeia de caracteres "limite de falha atingido" quando o número de ICs sendo reprovados nos testes de métrica atinge o limite de falha definido para a métrica.
Integridade do CMDB interrompe o processamento desta métrica no ciclo atual e, portanto, não existe pontuação de integridade agregada para a métrica. Haverá uma nova tentativa de realizar o processamento no próximo ciclo. Além disso, o status na tabela Status da Métrica de Integridade do CMDB [cmdb_health_metric_status] é definido como Max Failures para esta métrica.
Quando a pontuação de integridade de uma métrica não pode ser avaliada, o status de processamento do respectivo KPI (por exemplo, correção) é definido como Incomplete. O painel do CMDB exibe a cadeia de caracteres Incomplete score para o respectivo KPI e para a pontuação geral de Integridade do CMDB. Além disso, as pontuações de integridade agregadas da métrica não estão disponíveis para nenhuma classe na hierarquia do CMDB.
- Revise e refine as regras definidas para a métrica que atingiu o máximo de falhas. Se uma regra associada à métrica for muito genérica, resultando em um grande número de falhas, tente refiná-la da seguinte forma:
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Integralidade:
Confira os campos obrigatórios das classes associadas e remova aqueles que não são críticos para a pontuação de integridade. Além disso, verifique os campos recomendados que estão causando falhas e remova os que não são críticos para a pontuação de integridade.
Para obter mais informações, consulte Definir um atributo de IC como obrigatório e Definir um campo de IC a ser recomendado.
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Conformidade:
Confira as falhas de auditoria dos trabalhos de auditoria e ajuste as auditorias para reduzir o número de falhas. Para obter mais informações, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.
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Exatidão:
- Órfão: confira as regras de órfãos e ajuste-as para remover falhas excessivas de órfãos. Para obter mais informações, consulte Criar ou editar uma regra órfã da Integridade do CMDB.
- Obsolescência: revise a duração efetiva das classes que estão causando falhas e ajuste a duração para reduzir o número de falhas. Para obter mais informações, consulte Criar ou editar uma regra de obsolescência de Integridade do CMDB.
- Duplicar: revise as tarefas de desduplicação e corrija as tarefas para remover ICs duplicados e evitar a criação de registros de falha. Para obter mais informações, consulte Como corrigir uma tarefa de desduplicação (legado).
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- Aumente o limite de falha da métrica com falha e verifique se o processamento dessa métrica é concluído com sucesso no próximo ciclo. Aumentar o limite de falhas para além de 500K pode reduzir o desempenho geral.