Pontos de extensão na Gestão de habilidades

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use pontos de extensão para chamar scripts a fim de adicionar tipos de grupo personalizados para gerenciar habilidades.

    Para ver uma lista de pontos de extensão que você pode usar para Otimização da força de trabalho para ITSM, navegue até Pontos de Extensão do Sistema > Pontos de extensão com script. Na lista Pontos de extensão, abra o ponto de extensão sn_skill_cfg_page.ManageSkillsExtnPt.

    Use pontos de extensão com script para integrar personalizações sem alterar os componentes principais no código da aplicação. Ao personalizar um aplicativo de base, você implementa os pontos de extensão com script criando o Script Includes personalizado e registrando-os em relação aos pontos de extensão com script.
    Tabela 1. Pontos de extensão para tipos de evento
    Nome do ponto de extensão Descrição
    sn_skill_cfg_page.ManageSkillsExtnPt Implemente este ponto de extensão para personalizar a lógica de criação de usuários por grupos para a página Gerenciar habilidades de TI.
    Importante:
    Você pode configurar grupos adicionais usando a inclusão de script sn_skill_cfg_page.ManageSkillsConstants. Para obter informações sobre inclusões de script, consulte Script includes.