CMDB Compliance
CMDB Compliance é um conjunto de ferramentas que capacita os administradores a certificar se os dados do CMDB são precisos e corrigir qualquer discrepância encontrada nesses dados.
Opções de certificação
CMDB Compliance oferece as seguintes opções de certificação para fins de adequação ao tamanho e aos requisitos da sua organização:
| Opção | Descrição |
|---|---|
| Estado desejado | Compara automaticamente os atributos e relacionamentos reais de registros ServiceNow específicos com os estados desejados para esses registros. Por exemplo, uma auditoria pode detectar um servidor de banco de dados Linux com RAM insuficiente ou cujo parâmetro "Depende de relacionamentos com outro IC" esteja incorreto. O sistema publica todas as discrepâncias encontradas e atribui automaticamente tarefas de acompanhamento a usuários qualificados para colocar o servidor em conformidade. |
| Architecture Compliance | Compara automaticamente os atributos reais de ICs específicos, como contagem de CPUs, RAM ou tamanho do disco em relação aos atributos esperados para esses ICs. O sistema publica todas as discrepâncias encontradas e atribui automaticamente tarefas de acompanhamento a usuários qualificados para colocar o servidor em conformidade. |
Modelos de conformidade e auditorias
Os módulos Modelos e Auditorias no nível superior do menu Conformidade permitem que um usuário certification_admin crie, faça edições e exclua todos os tipos de modelos e auditorias.
Você pode usar Modelos de conformidade e Auditorias para avaliar registros de qualquer tabela no sistema ServiceNow, não apenas as tabelas que estendem a tabela Item de configuração [cmdb_ci]. As auditorias de conformidade certificam somente os atributos de registro. Os modelos de conformidade podem ser usados em Definições de teste de controle no Governance, Risk, and Compliance.