Adicionar o botão Discutir

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Para usar Sidebar, você deve adicionar o botão Discutir a objetos que não o tenham instalado automaticamente e a espaços personalizados em que seja necessário habilitar Sidebar em um objeto. Depois de adicionar o botão Discutir, você pode criar discussões Sidebar.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você não precisa adicionar o botão Discutir a esses espaços porque ele é instalado automaticamente:
    • Espaço configurável do Customer Service Management (CSM)
    • Manager Workspace do CSM
    • Espaço do Agente de recursos humanos (RH) (somente configurável)
    • Espaço do Gerente do IT Service Management (ITSM)
    • Vendor Management Workspace
    Para obter detalhes sobre como adicionar o botão Discutir a qualquer espaço não listado (como o Espaço de operação de serviços), consulte o artigo KB1213249
    Nota:
    Depois de adicionar o botão Discutir, você precisa configurar o fluxo de atividades. Para obter mais informações, consulte Fluxo de atividades em Sidebar.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos e no campo de filtro, insira configurações de ações do formulário de ux.
    2. Na tela Configurações de ações de UX, selecione o espaço em que você deseja criar o botão Discutir.
    3. Na tela Configuração de ações de UX - Configuração de ação do espaço, selecione a guia Layouts de ações de formulário de UX.
    4. Na guia Layouts de ações de formulário de UX, selecione Ações da tarefa.
    5. Na tela Ações da tarefa, selecione a guia Itens de layout de ações de formulário de UX.
    6. Na guia Itens de layout de ações de formulário de UX, selecione Editar.
    7. Na tela Editar membros, insira discutir no campo Coleção.
      Discutir aparecerá nas colunas Coleção e Ações da tarefa.
    8. Selecione a coluna Coleção.
    9. Selecione Salvar.
      A tela Layout de ações de formulário de UX - Ações da tarefa é exibida novamente.
    10. Na guia Formulário de UX - Itens de layout de ação, selecione Discutir na coluna Item de layout de ação do formulário de UX.
    11. Na tela Item de layout de ações de formulário de UX - Discutir, verifique o valor no campo Tabela:
      • Se o campo Tabela exibir a tarefa, o botão Discutir foi adicionado.
      • Se o campo Tabela exibir Interação, selecione a seta para trás. Execute as etapas de 6 a 10 novamente, mas selecione a coluna Ações da tarefa.
    12. Selecione Salvar.