Legado: Uso do bate-papo
O bate-papo legado permite que você interaja e colabore por meio de mensagens instantâneas em tempo real com outros usuários em uma instância.
Use o bate-papo legado para:
- Iniciar ou participar de conversas de bate-papo com um ou vários usuários.
- Iniciar ou participar de conversas de bate-papo anexadas a registros de tarefa (como um incidente).
- Ver quando outros usuários estão disponíveis para um bate-papo.
Para abrir a área de trabalho de bate-papo, navegue até .
Nota:
A equipe de Service Desk também pode fornecer suporte em tempo real a outros usuários por meio do bate-papo do help desk.