Lista de chamadas do Notify
Se você for um administrador do Notify, poderá exibir uma lista de chamadas e o status de uma chamada feita para ou do Notify. Os registros de chamadas ajudam na geração de relatórios e análises.
Para exibir uma lista de chamadas, navegue até .
Registros de chamada são gerados automaticamente quando um usuário liga para um número do Notify ou quando um usuário faz uma chamada pelo Notify. Você não pode criar registros de chamadas manualmente.
Nota:
Embora você possa excluir um registro de chamada, isso pode resultar na exclusão em cascata de registros relacionados.
Para chamadas do Notify em que a origem é especificada, como um número de tarefa, a origem é adicionada à tabela Chamadas Notify [notify_call] na coluna Origem. Para chamadas em conferência do Notify em que a origem é especificada, a origem é adicionada aos registros de cada uma das chamadas na conferência.
| Status da chamada | Descrição |
|---|---|
| iniciada | O número acabou de ser discado |
| chamando | A chamada está tocando no momento. |
| em_andamento | A chamada foi atendida e está em andamento. |
| sem_resposta | A chamada não foi atendida. |
| concluída | A chamada foi atendida e encerrada normalmente. |
| ocupado | O chamador recebeu um sinal de ocupado. |
| falha | Não foi possível concluir a chamada iniciada, provavelmente porque o número de telefone não existia. |
| inválida | Não foi possível conectar a chamada porque a entrada é inválida. |
| desconhecido | O driver não é compatível com o status |