Configurar opções para o módulo Itens relacionados

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • O módulo de Itens relacionados no Mapa unificado permite que você defina sua preferência com relação a quais categorias de itens relacionados - como incidentes ativos e problemas ativos - aparecem para os ICs.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: consulte os requisitos gerais de função para o Mapa Unificado

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os itens relacionados são agrupados por categorias no painel contextual lateral ao selecionar o módulo de Itens relacionados. Os administradores configuram quais categorias de itens relacionados estão disponíveis globalmente e você pode personalizar ainda mais essas configurações para refletir suas próprias preferências.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
    2. Na seção Links Rápidos da visualização Inicial, selecione Mapa Unificado.
    3. Selecione o ícone de Itens relacionados Ícone de Itens relacionados. para abrir o módulo de Itens relacionados.
    4. No painel Itens relacionados, selecione o ícone de Preferências do usuário quanto aos itens relacionados Ícone de Preferências do usuário quanto aos itens relacionados..
    5. Na caixa de diálogo Configurações de itens relacionados, marque e desmarque itens na lista de Itens disponíveis para refletir quais categorias de item relacionado você deseja mostrar para os ICs.
      Os itens selecionados são movidos para as listas de itens selecionados e, quando você seleciona um IC no mapa para mostrar os itens relacionados, essas categorias são exibidas.
    6. Selecione Aplicar.