Configurar itens relacionados

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Adicione categorias de itens relacionados e configure o que aparece nos cartões individuais do módulo de Itens relacionados, e como os itens relacionados aparecem nas linhas do tempo e nos selos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cmdb_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os itens relacionados são agrupados por categorias no painel de Itens relacionados da faixa contextual lateral, e também aparecem nos selos de IC nas linhas do tempo. A tabela Item relacionado ao mapa de nós [sn_cmdb_ws_node_map_related_item] contém as configurações que determinam quais itens relacionados e detalhes associados são exibidos. Por padrão, por exemplo, categorias comuns de itens relacionados, como incidentes ativos, são pré-configuradas para serem exibidas. Você pode adicionar ou modificar registros na tabela Item relacionado ao mapa de nós [sn_cmdb_ws_node_map_related_item] para gerenciar globalmente os itens relacionados nos mapas.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos e, em seguida, na caixa Filtro da barra de navegação principal, insira sn_cmdb_ws_node_map_related_item.list para abrir a tabela de itens relacionados ao mapa de nós.
    2. Selecione um registro existente ou escolha Novo e preencha o formulário.
      Campo Descrição
      Nome O rótulo da categoria que aparece no painel contextual lateral quando o módulo Itens relacionados é selecionado para um IC.
      Tabela Tabelas das quais são recuperados os registros da categoria .
      Ordem Ordem em que a categoria aparece em todas as categorias de itens relacionados. A lista de categorias de itens relacionados é classificada em ordem crescente. A categoria com o menor número de ordem está no topo da lista.
      Ativo Habilita a aparência da categoria do item relacionado.
      Campo de referência Atributo de referência na Tabela especificada que faz referência aos ICs da categoria. Normalmente definido como item de configuração [cmdb_ci].
      Configure os itens relacionados no painel contextual lateral de itens relacionados.
      Tabela 1. Campos relacionados e guia de condições
      Campo numérico Atributo numérico da tabela especificada que identifica exclusivamente cada registro na categoria. Este atributo é usado nos links de registro que aparecem em cada cartão individual ao detalhar a categoria do item relacionado.
      Campo de título Atributo da Tabela especificada que aparece como o título de cada cartão individual ao detalhar a categoria no painel contextual lateral.
      Campos Conjunto de atributos da Tabela especificada que aparecem em cartões individuais ao detalhar a categoria do item relacionado. Por exemplo, ao detalhar alertas, o conjunto de atributos que aparece em cada cartão de alerta individual.
      Campos de classificação Ordem de exibição do conjunto especificado de Campos.
      Campo de rodapé Atributo da Tabela especificada que aparece na parte inferior dos cartões individuais ao detalhar a categoria do item relacionado, independentemente da ordem de classificação especificada nos Campos de classificação.
      Condições Condições a serem aplicadas à Tabela especificada que recupera o conjunto de registros da categoria.
      Configure os itens relacionados em selos e linhas do tempo.
      Tabela 2. Guia de configuração de selo e linha do tempo
      Ícone de linha do tempo e selo Ícone que aparece nos selos de IC e nas linhas do tempo do item relacionado especificado.
      Campo de destaque de linha do tempo e selo Destaque a configuração para aplicar cores aos ícones nas linhas do tempo e no mapa.
      Campo de data

      Campo de data para posicionar o evento na linha do tempo.
      Campo de data de término Campo de data de término opcional a ser usado para um intervalo na linha do tempo.
    3. Selecione "Enviar" ou "Atualizar".