Treine e teste seu modelo de NLU no Designer do Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use a guia Intenção de NLU para treinar e testar um modelo Compreensão da linguagem natural (NLU) que está mapeado para um tópico sem sair de Designer do Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ao fazer mudanças na intenção de um tópico, treine o modelo para que suas atualizações sejam incorporadas. Em seguida, teste o modelo para revisar os resultados da previsão com base nas mudanças mais recentes. Continue testando e refinando seu modelo até que você esteja satisfeito com as mudanças.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Conversational Interfaces > Virtual Agent > Designer.
    2. Abra um tópico e exiba a guia Intenção de NLU.
    3. Selecione Treinar modelo.
      Uma mensagem indica que o modelo foi treinado com sucesso.
    4. Selecione Testar modelo.
      No painel Testar modelo, insira manualmente um enunciado para testar. Os resultados da previsão são exibidos no painel.
      Figura 1. Exemplo de teste de um enunciado no painel de modelo de tentativa de NLU
      O painel Testar modelo mostrando os resultados do teste manual de um enunciado.
      Se os resultados da pontuação de confiança de previsão atenderem ou ultrapassarem o limite de confiança estabelecido para o modelo, os resultados serão exibidos em Previsão(ões) principal(is). Neste exemplo, o valor do limite é de 65%.

      O valor padrão da propriedade com.glide.cs.intent_confidence_threshold é 0,7.

      O valor padrão da propriedade com.glide.cs.entity_confidence_threshold é 0,5.

      Nota:
      Você pode comparar o modelo de rascunho NLU com sua versão publicada mais recente. Para obter mais informações, consulte Comparação entre a versão de rascunho e a versão publicada do seu modelo de NLU.
    5. Quando estiver satisfeito com os resultados da previsão, publique o modelo de Workbench de NLU ou clique em Publicar na barra de cabeçalho do tópico e selecione Modelo de NLU.

    O que Fazer Depois

    Você pode publicar o modelo ao mesmo tempo que o tópico Virtual Agent se o modelo atender aos critérios de publicação. Certifique-se de que seu modelo tenha passado por todas as fases de desenvolvimento e esteja pronto para ser publicado. Para obter mais informações, consulte Gestão de modelos.

    Para obter mais informações sobre como fornecer feedback usando ícones de polegar nos resultados, consulte Test panel feedback.