Configure um atributo de IC como obrigatório, de maneira que ele seja incluído nos testes de integridade do CMDB para a métrica required, se habilitado. Required é uma métrica do KPI completeness de Integridade do CMDB.
Antes de Iniciar
Função necessária: itil_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Quando um campo é configurado como obrigatório, se a métrica required estiver habilitada, os testes de integridade do CMDB verificarão se esse campo está preenchido ou não. O painel do CMDB exibe o relatório agregado da porcentagem de ICs para os quais um ou mais campos obrigatórios estão vazios.
Procedimento
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Navegar até .
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Clique em Hierarquia para exibir a lista de Classes de IC. Em seguida, selecione a classe com o campo que precisa ser definido como obrigatório.
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Na barra de navegação da classes, expanda Informações da classe e selecione Atributos. Na exibição Atributos, clique em Adicionado.
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Localize o atributo que você deseja definir como obrigatório, clique duas vezes no valor Obrigatório e defina-o como verdadeiro.
Na próxima vez em que o formulário for aberto, um indicador de status de campo aparecerá ao lado do rótulo do campo, indicando que um valor é obrigatório.
Nota: Os campos obrigatórios são globais. O campo é marcado como obrigatório em todos os lugares em que aparece em um formulário. Além disso, os campos obrigatórios não aparecem corretamente ao usar a descoberta baseada em marcador do Service Mapping. Para obter mais informações, consulte
Descoberta com base no marcador no Service Mapping.