Vinculando serviços inferidos com CIs
Crie relacionamentos de serviços inferidos em sua instância do ServiceNow com outros serviços de aplicações do Observabilidade de nuvem conforme configurado originalmente na aplicação, vinculando um item de configuração de serviço (CI) inferido no CMDB a um serviço inferido da aplicação Observabilidade de nuvem.
Serviços inferidos
Os serviços inferidos na aplicaçãoObservabilidade de nuvem são chamados de serviços externos, bibliotecas ou dependências, como um banco de dados ou uma API de terceiros que não foram instrumentados com OpenTelemetry. Esses tipos de tecnologias são definidos manualmente na aplicação Observabilidade de nuvem e você pode importá-los para sua instância ServiceNow por meio de Conector do Service Graph para OpenTelemetry.
Para obter informações sobre como adicionar serviços inferidos na aplicaçãoObservabilidade de nuvem, consulte Adicionar serviços inferidos na documentação do Observabilidade de nuvem.
Armazenando dados de serviços inferidos
A fonte de dados OpenTelemetry Dependency Map [sn_sg_lightstep_dependency_map] disponível com o Conector do Service Graph para OpenTelemetry itera por todos os projetos incluídos em uma organização Observabilidade de nuvem e extrai os detalhes dos serviços inferidos. Os detalhes dos serviços inferidos incluem o mapeamento de serviços relacionados. A fonte de dados salva esses detalhes na tabela Serviço de inferência [sn_sg_lightstep_inferred_service].
| Rótulo do atributo | Nome de atributo |
|---|---|
| Projeto | projeto |
| Organização | organização |
| ID | id |
| Serviço inferido | inferred_service |
| CI do serviço inferido | inferred_service_ci |
| Ativo | ativo |
| Última varredura | last_scan |
| IC de observabilidade em nuvem | cloud_observability_ci |
Devido a informações insuficientes para definir regras de identificação, os serviços inferidos extraídos não são vinculados automaticamente a um IC em CMDB. No entanto, como usuário com a função cmdb_inst_admin, você pode vincular manualmente um IC a um serviço inferido. A vinculação cria relacionamentos adequados com os serviços relacionados e gera o mapeamento de serviços inferido nos mapas de serviço de aplicações da sua instância ServiceNow.
Vincular um serviço de inferência
Vincule um serviço de inferência de Observabilidade de nuvem a um IC para criar relacionamentos entre o serviço de inferência e outros serviços de Observabilidade de nuvem na sua instância do ServiceNow.
Antes de Iniciar
Função exigida: cmdb_inst_admin
Procedimento
- Navegar até .
- Revise os serviços de inferência disponíveis na aplicação Observabilidade de nuvem, na coluna Serviço de inferência.
- Para um serviço de inferência, clique duas vezes na célula da coluna IC do serviço de inferência.
-
Selecione o ícone Pesquisar usando a lista (
) para pesquisar e selecionar um IC de serviço de inferência disponível na tabela Item de configuração [cmdb_ci].
-
Selecione o ícone Salvar (
).
- Repita as etapas 3 a 5 para cada serviço de inferência que você deseja vincular a um IC.
Resultado
- Se você remover qualquer mapeamento posteriormente, a regra de negócio de Delete CI relationship será acionada para excluir quaisquer relacionamentos entre os ICs de serviço de inferência e os serviços de inferência de Observabilidade de nuvem.
- Para todos os serviços de inferência que não foram verificados pela última vez na aplicação do Observabilidade de nuvem, o Conector do Service Graph desativa automaticamente os registros correspondentes em CMDB e exclui o relacionamento dos registros inativos.