Painel de visão geral da pesquisa
O painel Visão geral da pesquisa para exibir vários relatórios de pesquisa, como Pesquisas por tipo de métrica e estado.
| Relatório | Tabela |
|---|---|
| Média de 90 dias de satisfação do cliente do grupo de atribuição | Resultados da métrica [asmt_metric_result] |
| Pesquisa do Service Desk com "Resposta oportuna" em 90 dias | Resultados da métrica [asmt_metric_result] |
| Pesquisas por tipo de métrica e estado | Instâncias de avaliação [asmt_assessement_instance] |
| Pesquisa de "Experiência geral" do Service Desk por 60 Dias | Resultados da métrica [asmt_metric_result] |
| Pesquisa de "Cortesia do técnico" do Service Desk por 90 Dias | Resultados da métrica [asmt_metric_result] |
| Pesquisa do Service Desk "Resolução na primeira chamada" em 60 dias | Resultados da métrica [asmt_metric_result] |
| Pesquisa de "Competência do técnico" do Service Desk por 60 Dias | Resultados da métrica [asmt_metric_result] |