O Painel de análise de conversação ajuda a melhorar interações do Virtual Agent (VA) com os usuários, fornecendo informações aprofundadas sobre dados conversacionais. O painel ajuda a refinar os tópicos e aumentar a porcentagem de problemas resolvidos pelo VA.

Primeiros passos

Selecione um bloco para iniciar com o painel de análise do VA.

Explorar Para que usuários do VA e administradores do sistema aprendam sobre o painel.

Configurar Para administradores do sistema configurando o painel.

Uso Para que os usuários do VA aprendam a usar o painel.