Intégration conversationnelle de Slack

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Permettez aux demandeurs de discuter avec des agents ou d’interagir avec Agent virtuel des agents en direct à l’aide de l’application Slack .

    Remarque :
    Dans les versions antérieures, l’intégration de Agent virtuel messagerie prédéfinie faisait Slack partie de la Agent virtuel plate-forme. Cette intégration est maintenant l’application Intégration conversationnelle de Slack , disponible à partir de ServiceNow Store.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Vue d'ensemble

    Utilisez l’application pour connecter vos demandeurs avec Agent virtuel des agents actifs via l’espace Intégration conversationnelle de Slack de travail de Slack votre société. Pour commencer, reportez-vous à la section .