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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - Platform


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# Activer le mode synchrone sur l'instance secondaire ServiceNow Agent virtuel

# Activer le mode synchrone sur l'instance secondaire ServiceNow Agent virtuel {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le mode synchrone sur l'instance secondaire ServiceNow Agent virtuel à utiliser ServiceNow® Agent virtuel comme bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Sur l'instance secondaire, accédez à Tous, puis entrez <kbd class="ph userinput">sys_cs_channel.list</kbd> dans le filtre de navigation.
2. Sélectionnez l'enregistrement bot à bot.
3. Sélectionnez la case à cocher Synchrone .
4. Cliquez sur Mettre à jour.