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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Créer des destinataires supplémentaires pour Agent virtuel les notifications

# Créer des destinataires supplémentaires pour Agent virtuel les notifications {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez et définissez des destinataires supplémentaires pour qu'une Agent virtuel notification soit remise sur les canaux de messagerie instantanée ou les canaux de messagerie.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

* L'administrateur peut définir des destinataires dans la liste connexe Destinataires supplémentaires pour les canaux de messagerie.  
  Remarque :  
  La sélection du canal (canal de messagerie instantanée ou canal de messagerie) est une condition préalable à la définition du contenu de la notification.
* L'administrateur peut définir des destinataires dans la liste connexe Destinataires supplémentaires pour les canaux de messagerie instantanée et de messagerie instantanée à l'aide d'une condition dynamique.
{#create-additional-recipients__ul_vk5_1xk_1qb}

## Procédure

1. Accédez à la ToutNotification systèmeFournisseurNotifications et sélectionnez la notification pour laquelle vous souhaitez créer des destinataires supplémentaires.
2. Dans la liste connexe Destinataires supplémentaires, cliquez sur Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-additional-recipients__table_e2n_vcf_ypb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Notification | Identificateur de la notification. Le nom de la notification est renseigné automatiquement. |
   | Table de destinataire | Champ d'application de l'enregistrement du destinataire pour la notification. Le champ Table de destinataires est renseigné automatiquement avec l'utilisateur \[sys_user\] comme valeur par défaut. |
   | Application | Champ d'application de l'enregistrement du destinataire. |
   | Actif | Option permettant d'activer la notification pour les destinataires supplémentaires définis. |
   | Destinataires statiques | Noms des destinataires à partir du champ d'application de la table de destinataires sélectionnée. |
   | Destinataires dynamiques ||
   | Conditions dynamiques | Conditions de filtre dynamiques pour les destinataires définis. La condition dynamique s'applique à la fois aux canaux de messagerie et de messagerie instantanée. Cette condition dynamique vous permet de définir la liste des destinataires pour qu'un groupe d'utilisateurs envoie une notification. Cliquez sur l'icône d'actualisation (![]()) en regard du lien de condition de correspondance des enregistrements pour mettre à jour le nombre exact d'enregistrements correspondant à la dernière condition de filtre. Par défaut, il affiche le nombre total d'enregistrements dans la table actuelle. Remarque : Un seul enregistrement actif peut être ajouté pour une table de destinataires particulière. Si vous souhaitez ajouter un autre enregistrement à la table des destinataires, vous devez désactiver l'enregistrement actuel. |
   [Tableau 1. Formulaire Destinataires supplémentaires des notifications]

   {#create-additional-recipients__table_e2n_vcf_ypb}
4. Cliquez sur Envoyer.