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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - Platform


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# Remplacer l'intégration Microsoft Teams

# Remplacer l'intégration Microsoft Teams {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Remplacer l'intégration d'Agent virtuel par Microsoft Teams.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Avant Tokyo la publication, un administrateur pouvait remplacer une Microsoft Teams installation associée à une instance par une autre ServiceNow instance.

À partir de la Tokyo version, si vous avez l'intention d'associer votre Microsoft Teams locataire à une nouvelle ServiceNow instance, contactez l'administrateur pour désinstaller le locataire de l'instance précédemment associée.  
Important :  
Les instructions dans [Supprimer Intégration conversationnelle de Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KaZZNs_0CRr9PCh08nBtYQ "Supprimez les intégrations entre votre ServiceNow bot Agent virtuel ou les bots autoconfigurés et Microsoft Teams dissociez l’application de votre ServiceNow instance.") ne s'appliquent que lorsque les deux instances sont compatibles avec les versions et Tokyo les versions suivantes. Si l'une de vos ServiceNow instances fait partie de la mise en production et l'autre Tokyo d'une version antérieure à Tokyo, procédez comme suit.

## Procédure

1. Dans le filtre de navigation de gauche de votre ServiceNow instance, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties_list</kbd>.
2. Recherchez et ouvrez la sn_va_teams.enable_va_override propriété système.  
   Remarque :  
   Si vous ne trouvez pas cette propriété système, vous (en tant qu'administrateur) devez en créer une.
3. Définissez la valeur de propriété système sur vrai pour activer le bouton Remplacer .  
   Remarque :  
   Par défaut, la valeur de la propriété système est false.
4. Sélectionnez Remplacer pour associer l'instance à un nouveau locataire.
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