--- sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Interfaces conversationnelles Xanadu ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Configurer Barre latérale # Configurer Barre latérale {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture L'activation des suggestions des participants dans Barre latérale affiche une liste d'utilisateurs compétents qui peuvent aider à résoudre le problème. Une fois que vous avez activé les suggestions des participants, vous pouvez configurer qui Barre latérale décide est un utilisateur compétent et quels groupes y ont accès. Après l'installation Barre latérale, activez-le et configurez-le Barre latérale afin qu'il puisse collaborer avec d'autres personnes pour résoudre les problèmes. ## Avant de commencer Rôle requis : administrateur ## Procédure 1. Accédez à la ToutInterfaces conversationnellesAccueil. 2. Sélectionnez la vignette Sidebar . L'écran Barre latérale de paramètres intitulé \<\< Ajuster la façon dont les agents actifs collaborent pour prendre en charge vos utilisateurs \>\> s'affiche. 3. Activez Barre latérale en activant l'option Activer et en sélectionnant Enregistrer. L'écran avec les options de configuration s'affiche Barre latérale . 4. Configurez les options. {#set-up-sidebar__table_rqd_md4_ndb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Emojis | Faites glisser le commutateur pour activer ou désactiver les emojis. | [Tableau 1. Paramètres utilisateur de la messagerie instantanée] {#set-up-sidebar__table_rqd_md4_ndb} {#set-up-sidebar__table_t2c_tfd_nsb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Requête utilisateur | Si vous sélectionnez Afficher les paramètres , l'une des listes suivantes s'affiche : * Utilisateurs automatiquement pré-remplis pour que l'agent les ajoute à une discussion * Utilisateurs qui s'affichent lorsque l'agent recherche des participants à ajouter à une discussion {#set-up-sidebar__ul_yhy_y5n_x5b}Pour en savoir plus, consultez [Configuration de la Barre latérale requête de membre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BVtDTTMfRO5DCzex8jpORA "La configuration de la requête de Barre latérale membre pré-remplit la liste des participants sur l’écran de discussion Démarrer une barre latérale."). | [Tableau 2. Participants] {#set-up-sidebar__table_t2c_tfd_nsb} {#set-up-sidebar__table_fms_4ww_vzb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Activer | Faites glisser le commutateur pour activer ou désactiver les suggestions des participants. Utilisez les suggestions des participants pour afficher une liste d'utilisateurs et de groupes d'utilisateurs susceptibles d'être utiles dans la Barre latérale discussion. Pour en savoir plus sur les suggestions des participants, reportez-vous à la section [Suggestions des participants dans Barre latérale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GAftNiaSlAFdOzHMEDQPzw "Activez les suggestions des participants pour afficher une liste d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs susceptibles d’être utiles à une Barre latérale discussion."). | | Configurer les paramètres | Si vous activez les suggestions des participants, la liste déroulante Gérer s'affiche. Sélectionnez une option de configuration : * Afficher la configuration : affiche la table Suggestions des participants et les listes connexes. * Afficher les autorisations : affiche la page des autorisations de suggestions des participants dans laquelle vous configurez si les suggestions des participants s'affichent pour des groupes spécifiques ou pour tous les groupes. Pour permettre à tous les groupes d'afficher les suggestions des participants, sélectionnez Autoriser tous les groupes , puis Enregistrer. Les autorisations ne peuvent pas être configurées au niveau d'un utilisateur individuel. Assurez-vous donc que tous les utilisateurs que vous souhaitez inclure appartiennent à un groupe pertinent. {#set-up-sidebar__ul_lkc_rvp_xzb} Pour en savoir plus sur les paramètres de configuration des suggestions des participants, reportez-vous à la section [Suggestions des participants dans Barre latérale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GAftNiaSlAFdOzHMEDQPzw "Activez les suggestions des participants pour afficher une liste d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs susceptibles d’être utiles à une Barre latérale discussion."). | [Tableau 3. Suggestions des participants] {#set-up-sidebar__table_fms_4ww_vzb} {#set-up-sidebar__table_kgf_wn4_2wb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Microsoft Teams | S'il Barre latérale n'est pas déjà intégré à Microsoft Teams, sélectionnez Configurer pour configurer les options pour la première fois. Consultez [Activer ou configurer l'intégration Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7865uvl~QO0i_uAEdgQkVw "Activez ou configurez l’intégration dans le cadre de l’intégration Microsoft TeamsBarre latérale avec Microsoft Teams.") pour plus d'informations. S'il Barre latérale a déjà été intégré à Microsoft Teams, la liste déroulante Gérer s'affiche. Sélectionnez une option de configuration : * Afficher la configuration (pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Activer ou configurer l'intégration Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7865uvl~QO0i_uAEdgQkVw "Activez ou configurez l’intégration dans le cadre de l’intégration Microsoft TeamsBarre latérale avec Microsoft Teams.")). * Afficher les autorisations (pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Gérer les Microsoft Teams autorisations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8d0bTyqdpwAwniv7ua8LiA "Configurez les groupes ou les utilisateurs qui ont accès aux Barre latérale discussions au format Microsoft Teams.")) * Supprimer l'intégration : si vous sélectionnez cette option, un message d'avertissement s'affiche indiquant que l'intégration entre Barre latérale et Microsoft Teams sera supprimée. Sélectionnez Annuler si vous ne souhaitez pas supprimer l'intégration ou Supprimer si vous souhaitez supprimer l'intégration. {#set-up-sidebar__ul_xnk_zlr_fyb} | [Tableau 4. Intégrations] {#set-up-sidebar__table_kgf_wn4_2wb} 5. Sélectionnez Enregistrer. {#set-up-sidebar__steps_pjk_fkr_d5b}