Ordre de remise du message
Contrôlez l’ordre de remise des messages en activant l’option Conserver l’ordre de remise des messages dans la table Canal du fournisseur [sys_cs_provider]. Vous pouvez afficher l’ordre et l’état des messages dans la table Message de l’adaptateur personnalisé [sys_cs_ca_message].
Lorsque vous activez l’option Maintenir l’ordre de messagerie dans la table Canal du fournisseur, un flux secondaire de l’expéditeur se produit uniquement après l’achèvement du flux secondaire de l’expéditeur précédent afin de s’assurer que les messages sont remis dans l’ordre dans lequel ils ont été envoyés.
Les messages sont stockés dans la table Message de l’adaptateur personnalisé [sys_cs_ca_message], qui est nettoyée tous les soirs. Si le client Custom Chat Integration Framework ne reçoit aucun message, vous pouvez utiliser cette table pour vérifier l’état de remise des messages :
- En cours de traitement
- En attente : pas encore traité
- Terminé
- Erreur : problème avec le traitement d’un message sortant, peut-être dû à des problèmes de concentrateur d’intégration qui peuvent se produire lorsque le flux secondaire de l’expéditeur est invoqué