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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - convint

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workflow :

    - Platform


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# Agent virtuel Paramètres d'URL

# Agent virtuel Paramètres d'URL {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Agent virtuel fournit divers paramètres système que les administrateurs peuvent ajouter à une URL d'instance pour contrôler le rendu du contenu de la page.

## Agent virtuel Structure de l'URL {#va-sysparm__section_lf4_vfn_yqb}

Vous pouvez contrôler la page rendue pour une instance en ajoutant des paramètres d'URL à l'URL de l'instance, qui est `https://<instancename>.service-now.com`.

## Paramètres système pour Agent virtuel le client Web {#va-sysparm__section_r3z_r3q_yqb}

Le Agent virtuel client Web est pris en charge pour une utilisation dans les portails ou incorporé dans des pages tierces. Les paramètres système suivants contrôlent le contenu de la conversation affiché dans le Agent virtuel client Web.{#va-sysparm__table_qf4_djq_yqb__entry__3}

| Paramètre | Description | Exemple |
|-|-|-|
| sysparm_branding_key | Applique une configuration de marques de messagerie instantanée au client de messagerie instantanée sur le web. Valeur : clé de marque pour la configuration | * Appliquer la configuration des marques à une page de destination :` https://<instancename.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_branding_key=acme` * Appliquer la configuration de la marque à un client Web incorporé : ` https://<instancename.service-now.com/$sn-va-web-client-app._embed.do?sysparm_branding_key=acme` {#va-sysparm__ul_g1h_bdk_wrb} |
| sysparm_default_topic | Définit la rubrique par défaut lors du lancement via `le sys_ID` de rubrique. | `https://<nom de l'instance>.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_default_topic=1f5ac6dfc34020105a61d7de76400001` |
| sysparm_domain_id | Restreint la messagerie instantanée à l'ID système spécifié pour un domaine. | `https://<InstanceName>.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_domain_id=c90d4b084a362312013398f051272c0d` |
| sysparm_live_agent_only | Dirige l'utilisateur directement vers un agent actif, le cas échéant. | `https://<instancename.service-now.com/$sn-va-web-client-app._embed.do?sysparm_live_agent_only=true` |
| sysparm_load_active_only | Charge la conversation active en cours. Valeurs : * vrai : charge uniquement la conversation active * false : ne charge pas les conversations actives * {#va-sysparm__ul_dfl_434_hrb} Remarque : Si les paramètres sysparm_skip_load_history et sysparm_load_active_only sont tous deux définis sur true, le paramètre sysparm_skip_load_history existant est prioritaire. | `https://<instancename.service-now.com>$sn-va-web-client-app.do ?sysparm_load_active_only=vrai` |
| sysparm_nowassist | Charge le client Now Assist dans Agent virtuel. | `https://<Nom>.service-now.com/$sn-va-web-client-app._embed.do?sysparm_nowassist=true` |
| sysparm_search_text | Définit le texte de recherche pour la conversation. | `https://<nom de l'instance>.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_search_text=request&laptop` |
| sysparm_skip_load_history | Ignore l'historique du message précédent et commence une nouvelle conversation. Valeurs : * true : ne charge pas l'historique des messages * faux : charge l'historique des messages {#va-sysparm__ul_xxb_lh4_hrb} Remarque : Si le paramètre sysparm_skip_load_history est défini sur false et que le sysparm_load_active_only est défini sur true, le sysparm_load_active_only charge la conversation active actuelle. | `https://<instancename.service-now.com>$sn-va-web-client-app.do ?sysparm_skip_load_history=vrai` |
| sysparm_ preview_mode | Affiche la conversation en mode test. | `https://<instancename.service-now.com>$sn-va-web-client-app.do ?sysparm_preview_mode=vrai` |
| sysparm_requester_session_language | Spécifie la langue du demandeur pour la session de conversation | `https://<instancename.service-now.com>$sn-va-web-client-app.do ?sysparm_requester_session_language=<code de langue à deux lettres>` |
[ ]

{#va-sysparm__table_qf4_djq_yqb}
**Concepts associés**   

* [Séparation de domaine et Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o7eGFodblxGobJccW76_qA "L'application Agent virtuel prend en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.")
* [Agent virtuel Enregistrements d'interaction](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w5uPh93Ad4yexgUa57D3ZQ "Chaque fois qu’une Agent virtuel conversation a lieu, un enregistrement d’interaction capture l’intégralité de la conversation dans la table Interactions [interaction]. L’enregistrement inclut tous les éléments de rubrique utilisés dans la conversation, ainsi que les transferts d’agents en direct.")
* [Agent virtuel Scripts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/88kQjpTTth5jyqfJQ2yPXg "Utilisez ServiceNow Agent virtuel des méthodes et des variables de script pour écrire des scripts de messagerie instantanée, tels que des scripts de réponse, de déclencheur et de flux. Les variables peuvent également fournir un contexte pour vos rubriques et conversations d’assistance en direct.")  
**Référence associée**   

* [Entrer des types de données dans des Agent virtuel rubriques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ujIM8vFLkzrAqo1EMO0ZFQ "Vous pouvez définir les entrées des types Concepteur d'agent virtuel de données Glide Agent virtuel (com.glide.cs.chatbot) couramment utilisés sans écrire de script. Définissez le type de données d’entrée sur le nœud de démarrage d’un contrôle personnalisé ou d’un bloc de rubriques.")
* [NLU Entités système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MIRqxVyte1Hb1u4O6XM~SA "Utilisez des entités définies NLU globalement pour identifier les informations système qui Agent virtuel peuvent être extraites de la conversation. Vous pouvez définir des entités en tant que variables d’entrée « sans nœud » pour une rubrique. Ces variables peuvent être remplies à partir des prédictions du fournisseur de NLU service ou fournies en dehors du champ d’application de la rubrique.")
* [Rétroaction de latence dans Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TPQPrJL5c6KJGqQ_w4_auA "La com.glide.cs.message.processing.enabled propriété système avertit les demandeurs chaque fois que le grand modèle de langage (LLM) de l’IA générative traite leur demande dans le client Web et Now Assist le Agent virtuel panneau.")