Mettre à jour Recommandations de rubriques

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer les mises à jour de l’application Recommandations de rubriques (com.snc.va_topic_recommender) si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    À partir de la Tokyo version, l’application de stockage Recommandations de rubriques est automatiquement installée avec Agent virtuel. Lors de l’utilisation Recommandations de rubriquesde , l’application vérifie et ServiceNow Store vous avertit lorsqu’une mise à jour est disponible.

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Recommandations de rubriques.
      Si une mise à jour est disponible, une notification s’affiche sur la Recommandations de rubriques page.

      Une notification qui se lit comme suit : « Recommandations de rubriques - Nouvelle version disponible. Sélectionnez le lien Afficher la mise à jour pour ouvrir le ServiceNow Storefichier .

    2. Sélectionnez Afficher la mise à jour.
      Remarque :
      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
    3. Suivez les instructions affichées sur le ServiceNow Store site web pour demander une mise à jour de Recommandations de rubriques votre instance.