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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Concepteur d'agent virtuel Réponses de l'agent

# Concepteur d'agent virtuel Réponses de l'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Concepteur d'agent virtuel offre divers contrôles pour afficher les réponses de l'agent dans une conversation. Étant donné que les réponses de l'agent se produisent sur des plateformes tierces, le format de chaque sortie peut varier.
Les contrôles de réponse d'agent suivants peuvent être utilisés dans une Agent virtuel rubrique.
* **[Contrôle de réponse de l'agent de texte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tF3UHcntvA5FdOFVcTY1dw)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent de texte dans une Agent virtuel rubrique pour afficher une réponse de l'agent sous forme de texte. Vous pouvez formater les réponses de l'agent de texte à l'aide des contrôles de l'éditeur de texte. Par exemple, vous pouvez mettre le texte en gras ou en italique, ainsi qu'inclure des liens, des listes à puces et des emojis.
* **[Contrôle de réponse de l'agent d'image](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4xgVR_NgkgL5OtaS~QjoTg)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent d'image dans une Agent virtuel rubrique pour charger et afficher une image à partir d'un lien URL. Le rapport hauteur/largeur de l'image détermine la taille de l'image dans la bulle de messagerie instantanée du bot.
* **[Lier le contrôle de réponse de l'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vZcpKa9X7RUrJGvLg47NEg)**   
  Utilisez le contrôle Lier la réponse de l'agent dans une Agent virtuel rubrique pour présenter une réponse de l'agent. La réponse contient une invite d'en-tête avec un lien URL unique vers un élément ou plusieurs liens URL pour jusqu'à trois éléments.
* **[Contrôle de réponse de l'agent HTML](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_19FZlvUzWtfc5ig654w8g)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent HTML pour afficher du texte HTML statique dans la réponse de l'agent Agent virtuel .
* **[Contrôle de réponse de l'agent à réponse multiple](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zq94OS~NXua9KE1jtr6vTg)**   
  Utilisez le contrôle de réponse bot multi-réponse dans une Agent virtuel rubrique pour afficher séquentiellement deux sorties ou plus. Les sorties peuvent être du texte, des images, des liens ou du HTML. Les utilisateurs peuvent passer d'une sortie à l'autre via un bouton de navigation fourni.
* **[Script : contrôle de réponse de l'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vseP60AKw3vvjzEFXu712A)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent de script dans une Agent virtuel rubrique pour exécuter un script qui renvoie une réponse unique ou une réponse en plusieurs parties.
* **[Contrôle de réponse de l'agent de carte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/siZMg2SdiOaFGdJ5DDsoQg)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent de carte dans une Agent virtuel rubrique pour charger et afficher les informations sélectionnées à partir d'un enregistrement sur votre instance, ainsi que le contenu enrichi, tel qu'une vidéo ou une image.
* **[Contrôle de réponse d'agent de table](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CciC~7a5PhQGu~796s6UNQ)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent Table dans une Agent virtuel rubrique pour afficher une réponse de l'agent sous forme de table.
* **[Contrôle de réponse de l'agent vidéo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Dxsru2PlZiFefJ26l4M3Lg)**   
  Utilisez le contrôle de réponse de l'agent vidéo dans une Agent virtuel rubrique pour inclure une vidéo dans la conversation.