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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
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    - xanadu

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - Platform


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# Générer automatiquement le fichier manifeste et le charger dans Microsoft Teams GCC-H

# Générer automatiquement le fichier manifeste et le charger dans Microsoft Teams GCC-H {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Une fois que vous avez terminé l'intégration du bot sur l'instance ServiceNow , configurez le fichier manifeste, générez-le automatiquement et chargez le fichier de package dans Microsoft Teams pour commencer à converser avec le Agent virtuelfichier .

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le bot autoconfiguré que vous avez créé n'est pas disponible dans l'App Microsoft Store global, contrairement à l'application ServiceNow pré-publiée Agent virtuel ServiceNow. Vous devez charger votre application dans Microsoft Teams. Le chargement ajoute l'application à l'équipe que vous sélectionnez et vous et votre équipe pouvez participer aux conversations de bout en bout avec le bot.  
Remarque :  
Vous devez être autorisé à charger des applications personnalisées dans Microsoft Teams. Pour savoir comment l'activer, consultez la Microsoft documentation.

## Procédure

1. Pour configurer le bot, générer automatiquement le fichier manifeste et télécharger le fichier manifeste configuré dans votre ServiceNow instance, reportez-vous à la section [Générer automatiquement le fichier manifeste pour le chargement sur Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4isP8zr606s1yppzygd~uA "Générez automatiquement le fichier manifeste et personnalisez la personnalisation de votre Microsoft Teams application afin de pouvoir la rendre Agent virtuel disponible dans votre organisation.").
2. Remarque :  
   Si vous avez activé la pré-liaison en activant l'option Lier automatiquement les profils d'utilisateur ServiceNow sur la page de l'interface utilisateur d'intégration d'application de messagerie, les utilisateurs sont pré-liés sans avoir à taper bonjour. Pour en savoir plus sur le pré-association de vos comptes, reportez-vous à la section [Demander un lien Agent virtuel préalable pour l'intégration à Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jsueoTODNw1VePkuGkhCMQ "Reliez préalablement vos Agent virtuel demandeurs à une ServiceNow instance avant qu’ils n’exécutent le Intégration conversationnelle de Microsoft Teamsfichier . La pré-liaison par lots permet à vos Agent virtuel utilisateurs de discuter immédiatement avec un agent virtuel et de recevoir des notifications sans passer par le processus initial de liaison d’authentification."). Si vous avez désactivé la case à cocher, utilisez le processus d'association de compte manuel décrit ci-dessous.
   <kbd class="ph userinput">Tapez bonjour</kbd> pour commencer à interagir avec le bot.  
   Le bot présente une invite qui fournit des options d'authentification, telles que Lien vers ServiceNow, Continuer en tant qu'invité et Consulter les conseils.  
   Figure 1. Microsoft Teams Réponses de l'agent  
   L'option Lien vers ServiceNow nécessite que vous saisissiez les informations d'identification de l'instanceServiceNow. Si vous choisissez de lier à votre ServiceNow compte, l'écran suivant s'affiche et vous demande de confirmer l'association du compte.Figure 2. Liaison du compte MS Teams au ServiceNow compte  
   La liaison de compte associe votre Microsoft Teams compte à votre ServiceNow compte pour l'instance ServiceNow intégrée au Intégration conversationnelle de Microsoft Teams. Si votre compte est lié, vous pouvez exécuter des rubriques Agent virtuel qui utilisent ServiceNow des informations et des enregistrements. Figure 3. ServiceNow Compte lié au Microsoft Teams locataire Si vous ne liez pas vos ServiceNow comptes, vous ne pouvez accéder qu'aux rubriques publiques et les exécuter.
3. Configurez le bot sur votre ServiceNow instance.  
   Pour plus d'informations, consultez [Agent virtuel Intégration à des applications de messagerie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s_zBWmGoua_jXnupZrXV2w "Permettez aux utilisateurs d’exécuter Agent virtuel des conversations de bot dans les applications de messagerie tierces prises en charge. Utilisez les applications d’intégration conversationnelle pour Slack, Microsoft Teams et Workplace disponibles dans le ServiceNow Store pour configurer ces applications de messagerie sur votre ServiceNow instance.").
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## Que faire ensuite

Vous avez réussi l'intégration Agent virtuel à Microsoft Teams l'aide de la méthode autoconfigurée. Si vous souhaitez obtenir des options supplémentaires ITSM et RH dans Microsoft Teams, consultez [ces instructions pour l'utilisation d'un bot autoconfiguré](https://www.servicenow.com/docs/access?context=download-manifest-file-mt&version=xanadu&pubname=xanadu-employee-service-management&ft:locale=en-US) avec ServiceNow pour Microsoft Teams.