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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - convint

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workflow :

    - Platform


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# Utilisation Google Dialogflow en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect

# Utilisation Google Dialogflow en tant que bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Avec Bot Interconnect, vous pouvez l'utiliser ServiceNow® Agent virtuel en tant que bot principal avec un Google Dialogflow bot secondaire. Toutes les compétences et rubriques disponibles sont Google Dialogflow disponibles et exécutables à partir des canaux configurés pour ServiceNow® Agent virtuel.

## Prérequis {#using-va-api-ggl-dialogflow__section_h2t_d1d_3sb}

Cette configuration de bot nécessite les éléments suivants :

* Une Xanadu ServiceNow instance
* Agent virtuel Bot Interconnect Application de stockage
* Un Google Dialogflow compte
{#using-va-api-ggl-dialogflow__ul_qjn_n3d_3sb}
1. [Créer un nouvel agent dans Google Dialogflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IsAbN9FcEfIblR_icwPU6w)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, vous devez d'abord créer un nouvel agent dans Google Dialogflow.
2. [Créer un compte de service et une clé privée pour le Google Dialogflow projet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZA6r1jrqapBixSrpNrYr5Q)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la deuxième étape consiste à créer un compte de service et une clé privée pour le nouvel agent dans Google Dialogflow.
3. [Générer un fichier de magasin de clés Java à partir du fichier de clé privée JSON](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nDk00fm97jlgOGanMCFRxg)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la troisième étape consiste à générer un fichier JKS à partir de la clé privée JSON que vous avez créée à l'étape précédente.
4. [Configurer les connexions dans votre Agent virtuel instance d'interconnexion Google Dialogflow de bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_d5mCuhn5eG4FyeZG~M7tg)  
   Pour l'utiliser Google Dialogflow avec Agent virtuel Bot Interconnect, la quatrième étape consiste à configurer la connexion dans votre ServiceNow® instance.
5. [Créer une rubrique shell pour appeler Google Dialogflow des Agent virtuel Bot Interconnect rubriques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jXbA_Q46_U7XOirzVa9a7g)  
   Pour accéder aux rubriques dans le Google Dialogflow bot secondaire, vous devez créer au moins une Agent virtuel Bot Interconnect rubrique.