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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - convint

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    - convint

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    - Platform


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# Rôles Hérité : tableau de bord d'analyse conversationnelle

# Rôles Hérité : tableau de bord d'analyse conversationnelle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Le tableau de bord d'analyse conversationnelle est installé avec ces rôles.
Important :  
Le tableau de bord d'analyse conversationnelle ne sera plus disponible. Il sera pris en charge jusqu'à l'obsolescence, mais ne sera plus disponible pour l'installation. Un nouveau tableau de bord d'analyse conversationnelle en Platform Analytics expérience, qui répond aux exigences de conformité de Government Community Cloud (GCC), et donc autorisé FedRAMP, est disponible. Consultez [Tableau de bord d'analyse conversationnelle dans Platform Analytics l'expérience](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PlCEET47hjZ6FGHVjusGtg "Le tableau de bord d’analyse conversationnelle dans Platform Analytics Experience vous aide à améliorer Agent virtuel les interactions (VA) avec les utilisateurs en fournissant des informations sur les données conversationnelles. Le tableau de bord vous permet d’affiner les rubriques et d’améliorer le taux de déviation de VA.").

Pour en savoir plus sur le processus d'obsolescence, consultez l'article [Processus d'obsolescence \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la Now Support base de connaissances.

Si vous êtes un utilisateur existant de ce tableau de bord et que vous souhaitez migrer les données d'analyse vers le nouveau tableau de bord, consultez [Migrer des données vers le tableau de bord d'analyse conversationnelle dans Platform Analytics Expérience \[KB1651556\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1651556).
Pour en savoir plus sur la gestion des abonnements, consultez [Managing per-user subscriptions in Subscription Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=managing-user-subscriptions-v2&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) et contactez votre représentant de compte.

## Administrateur Virtual Agent \[virtual_agent_admin\] {#ariaid-title2}

Fournit un accès en lecture et en écriture à toutes les tables liées au tableau de bord, par exemple, sys-conversation.

### Contient des rôles {#conversational-analytics-dashboard-roles-1__section-feature-role-contains-roles}

Liste des rôles contenus dans le rôle.  
* chat_analytics_admin
* ui_builder_admin
* chat_analytics_viewer
{#conversational-analytics-dashboard-roles-1__ul_uzm_mtj_lyb}

### Groupes {#conversational-analytics-dashboard-roles-1__section-feature-role-groups}

Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

Aucun.

### Considérations particulières {#conversational-analytics-dashboard-roles-1__section-feature-role-considerations}

Remarque :  
Évitez d'accorder un rôle administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

## Administrateur d'analyse de messagerie instantanée \[chat_analytics_admin\] {#ariaid-title3}

Permet d'afficher les tables liées au tableau de bord, de créer des événements personnalisés, de créer des remplacements de formules personnalisées, de reconfigurer le tableau de bord à l'aide Générateur d'IUde et de définir les paramètres système.

### Contient des rôles {#conversational-analytics-dashboard-roles-2__section-feature-role-contains-roles}

Liste des rôles contenus dans le rôle : chat_analytics_viewer.

### Groupes {#conversational-analytics-dashboard-roles-2__section-feature-role-groups}

Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

Aucun.

### Considérations particulières {#conversational-analytics-dashboard-roles-2__section-feature-role-considerations}

Remarque :  
Évitez d'accorder un rôle administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

## Administrateur UI Builder \[ui_builder_admin\] {#ariaid-title4}

Vous permet d'ajouter, de supprimer et de réorganiser le contenu du tableau de bord. Besoins Générateur d'IU, qui est un produit distinct ServiceNow .

### Contient des rôles {#conversational-analytics-dashboard-roles-3__section-feature-role-contains-roles}

Liste des rôles contenus dans le rôle.  
* workspace_admin
* canvas_user
{#conversational-analytics-dashboard-roles-3__ul_nv4_pvj_lyb}

### Groupes {#conversational-analytics-dashboard-roles-3__section-feature-role-groups}

Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

Aucun.

### Considérations particulières {#conversational-analytics-dashboard-roles-3__section-feature-role-considerations}

Remarque :  
Évitez d'accorder un rôle administrateur lorsque des rôles plus spécialisés sont disponibles.

## Visionneuse d'analyse de messagerie instantanée \[chat_analytics_viewer\] {#ariaid-title5}

Permet d'accéder en lecture au tableau de bord.

### Contient des rôles {#conversational-analytics-dashboard-roles-4__section-feature-role-contains-roles}

Liste des rôles contenus dans le rôle : sn_ace.ace_user.

### Groupes {#conversational-analytics-dashboard-roles-4__section-feature-role-groups}

Liste des groupes auxquels ce rôle est affecté par défaut.

Aucun.

### Considérations particulières {#conversational-analytics-dashboard-roles-4__section-feature-role-considerations}

Aucun.