---
sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Interfaces conversationnelles Xanadu

ft:clusterId :

    - convint

bundleId :

    - convint

workflow :

    - Platform


---

# Promouvoir ou rétrograder les Concepteur d'agent virtuel rubriques LLM

# Promouvoir ou rétrograder les Concepteur d'agent virtuel rubriques LLM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Promouvoir des rubriques dans Concepteur d'agent virtuel, après les avoir associées à un assistant de grand modèle de langage (LLM), pour qu'elles soient suggérées à l'utilisateur par l'assistant LLM.

## Avant de commencer

Associez une rubrique LLM à un assistant LLM. Pour plus d'informations, consultez [Créer une Agent virtuel rubrique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KsDANDMFOdIBKKeqFupM9Q "Permet Concepteur d'agent virtuel de créer et de modifier Agent virtuel des rubriques (conversations). Développez votre rubrique pour atteindre un objectif ou un but spécifique, comme répondre à la demande d’un utilisateur ou aider un utilisateur à accomplir une tâche.").

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous créez une rubrique ou Concepteur d'agent virtuel que vous ouvrez une rubrique non en lecture seule, vous pouvez l'associer à un assistant LLM. Après avoir lié votre rubrique, vous pouvez promouvoir la rubrique afin que l'assistant LLM la suggère à l'utilisateur. Vous pouvez également trouver les rubriques mises en avant sur la page de rubrique en sélectionnant l'option Promue dans la liste déroulante Trier par. Les rubriques mises en avant peuvent également être rétrogradées pour les supprimer de la liste des rubriques suggérées.

Les rubriques système, les rubriques de configuration, les blocs de rubriques, les contrôles personnalisés et les rubriques de conversation courte ne peuvent pas être promus.  
Figure 1. Contrôles de promotion et de rétrogradation pour les rubriques LLM

Les commandes Promouvoir et Rétrograder s'affichent respectivement si la rubrique est rétrogradée ou promue. Une Promoted catégorie apparaît également sur la carte d'une rubrique mise en avant.

Pour plus d'informations, consultez [Créer une rubrique Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KsDANDMFOdIBKKeqFupM9Q "Permet Concepteur d'agent virtuel de créer et de modifier Agent virtuel des rubriques (conversations). Développez votre rubrique pour atteindre un objectif ou un but spécifique, comme répondre à la demande d’un utilisateur ou aider un utilisateur à accomplir une tâche.") et des assistants LLM.

## Procédure

1. Accédez à la ToutAgent virtuelConcepteur.
2. Sélectionnez la liste déroulante de l'assistant LLM, puis sélectionnez l'assistant LLM qui fera la promotion de la rubrique.  
   La liste des rubriques se réduit aux rubriques LLM associées à l'assistant LLM.
3. Recherchez la carte de la rubrique que vous souhaitez promouvoir ou rétrograder.
4. Sélectionnez l'icône d'actions de rubrique ( ![icône Actions de rubrique]()). ), puis sélectionnez Promouvoir pour ajouter la rubrique à la liste des rubriques mises en avant ou sélectionnez Rétrograder pour la supprimer de la liste.  
   Si la rubrique est déjà promue, la rubrique présente un marqueur Promu et l'option Promouvoir est remplacée par une option Rétrograder .
{#promote-demote-va-topics__steps_xv4_54c_t1c}

## Résultats

La rubrique est ajoutée à la liste des rubriques promues par l'assistant LLM, tandis qu'une rubrique rétrogradée est supprimée de la liste.

## Que faire ensuite

[Réorganiser les rubriques LLM promues Agent virtuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CTumk_VNa19n46VqvHfJIw "Organisez les rubriques de grand modèle de langage (LLM) dans un ordre non alphabétique souhaité après les avoir promues pour recommandation par le Agent virtuel.")