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sourceDocument: Interfaces conversationnelles Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Interfaces conversationnelles Xanadu

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    - convint

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    - convint

workflow :

    - Platform


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# Configurer Barre latérale

# Configurer Barre latérale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez et configurez Barre latérale de sorte que les agents puissent collaborer en temps réel avec d'autres personnes.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configure-sidebar__section_lyq_d4r_wxb}

La configuration Barre latérale implique l'installation Barre latérale, l'ajout du bouton Discuter, la configuration de la requête de membre et la configuration de l'outil de Barre latérale recherche de participants. Il existe également des étapes supplémentaires si vous souhaitez intégrer Barre latéraleMicrosoft Teamsà .

1. [Installez Sidebar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yv~Uh1U_zusxGmS_34H9Xw "Vous pouvez installer Barre latérale, qui fait partie de l’ensemble de fonctionnalités standard omni-expérience, si vous disposez du rôle administrateur.").

   Vous pouvez installer Barre latérale, qui fait partie de l'ensemble de fonctionnalités standard omni-expérience, si vous disposez du rôle administrateur.
2. [Configurez Sidebar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t7_tQpQ6yV85PKDGgkSyBQ "L’activation des suggestions des participants dans Barre latérale affiche une liste d’utilisateurs compétents qui peuvent aider à résoudre le problème. Une fois que vous avez activé les suggestions des participants, vous pouvez configurer qui Barre latérale décide est un utilisateur compétent et quels groupes y ont accès. Après l’installation Barre latérale, activez-le et configurez-le Barre latérale afin qu’il puisse collaborer avec d’autres personnes pour résoudre les problèmes.").

   Activez et configurez les options.
3. [Ajoutez le bouton Discuter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WfOIJWlidr8dK284X5yLnA "Pour utiliser Barre latérale, vous devez ajouter le bouton Discuter aux objets sur lesquels il n’est pas automatiquement installé et aux espaces de travail personnalisés où vous devez l’activer Barre latérale sur un objet. Après avoir ajouté le bouton Discuter , vous pouvez créer Barre latérale des discussions.").

   Ajoutez le bouton Discuter aux objets sur lesquels il n'est pas installé et aux espaces de travail personnalisés où vous devez l'activer Barre latérale sur un objet.
4. [Configurez la requête de membre de Sidebar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BVtDTTMfRO5DCzex8jpORA "La configuration de la requête de Barre latérale membre pré-remplit la liste des participants sur l’écran de discussion Démarrer une barre latérale.").

   La configuration de la requête de membre Barre latérale entraîne le préremplissage de la liste des participants sur l'écran Démarrer une discussion dans la barre latérale.
5. Si vous souhaitez que les utilisateurs et Microsoft Teams les utilisateurs communiquent Barre latérale entre eux, vous devez intégrer les étapes suivantes :
   1. [Vue d'ensemble de l'intégration de Sidebar et Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3QKZuSeqoef1uMbtMsYaUQ "Barre latéralepermet aux Microsoft TeamsBarre latérale utilisateurs et Microsoft Teams aux utilisateurs de communiquer entre eux à partir de leurs plateformes respectives.").
   2. [Intégrer Barre latérale et Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YQmdxyD7OdKOEoyawwGHbg "Activer les conversations entre Barre latérale et Microsoft Teams utilisateurs en intégrant Barre latérale à Microsoft Teams.").
   3. [Activer ou configurer l'intégration Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7865uvl~QO0i_uAEdgQkVw "Activez ou configurez l’intégration dans le cadre de l’intégration Microsoft TeamsBarre latérale avec Microsoft Teams.").
   {#configure-sidebar__ol_yv5_hld_rxb}
{#configure-sidebar__ol_zc5_x4r_wxb}