Spokes

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Utilisez les indicateurs de spokes pour afficher des détails tels que l’utilisation du spoke, les actions de spoke et les flux secondaires pour le spoke sélectionné.

    Dans Agent virtuel, les conversations contiennent des rubriques, des rubriques des spokes et des spokes des actions de spoke ou des flux secondaires. Les indicateurs de spokes indiquent quels spokes, actions et flux secondaires ont été utilisés et à quelle fréquence.

    Tableau de bord d’analyse conversationnelle avec des indicateurs globaux d’utilisation des spokes, d’actions, de flux secondaires et de rubriques.

    Onglet Spokes

    L’onglet Spokes contient les indicateurs suivants.
    • Spoke Usage (Utilisation du spoke) : l’indicateur Spoke Usage (Utilisation du spoke) indique le nombre de fois où le spoke sélectionné a été exécuté dans la plage de dates.
    • Actions : l’indicateur d’actions indique quelles actions ont été exécutées pour le spoke sélectionné, lesquelles.
    • Subflows (Flux secondaires) : l’indicateur de flux secondaires indique quels flux secondaires ont été exécutés pour le spoke sélectionné.
    • Rubriques : l’indicateur Rubriques indique quelles rubriques ont exécuté le spoke sélectionné. L’axe horizontal affiche les rubriques qui ont déclenché le spoke. L’axe vertical indique le nombre de fois où le spoke a été déclenché dans une rubrique.