Migrer NLU les rubriques vers les rubriques LLM
Migrez une ou plusieurs de vos rubriques Compréhension du langage naturel (NLU) ou de mots clés existantes vers de nouvelles rubriques de grand modèle de langage (LLM) tout en conservant vos rubriques /mots clés d’origine NLU. Une fois la migration terminée, choisissez de publier ou non vos nouvelles rubriques LLM.
Avant de commencer
Rôle requis : virtual_agent_admin ou sn_vad_genai.topic_migration_admin
Procédure
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Sélectionnez Migrer les rubriques vers LLM.
Le workflow de migration de rubriques s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.
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Examinez et déterminez les rubriques et les NLU mots clés que vous souhaitez migrer dans les rubriques LLM à l’étape Sélectionner des rubriques.
Figure 1. Étape Sélectionner des rubriques Conseil :Sélectionnez le lien dans la colonne Nom pour passer en revue la rubrique dans le Concepteur d'agent virtuel canevas dans un nouvel onglet de navigateur. Migrez moins de 50 rubriques à la fois pour vous donner suffisamment de temps pour passer en revue les rubriques. -
Choisissez les paramètres à appliquer à toutes les rubriques migrant vers LLM, puis sélectionnez Suivant à l’étape Paramètres.
Tableau 1. Description du champ Paramètres Champ Description Sélectionner un ou plusieurs assistants pour les rubriques migrées Les rubriques LLM migrées sont associées à ces assistants. Si vous associez des rubriques à un assistant, vous pouvez détecter ces rubriques avec cet assistant. Pour les résultats de découverte de rubriques, associez les rubriques LLM à un assistant. Choisir la façon de nommer les rubriques migrées Les rubriques nouvellement migrées incluent la valeur saisie dans le champ Ajouter au nom de la rubrique interne comme préfixe ou suffixe (par défaut). Cette option affecte uniquement la valeur Nom interne des rubriques migrées et non la valeur Nom d’affichage des rubriques. Le nom de la rubrique d’origine NLU est utilisé comme nom d’affichage pour les clients qui interagissent avec les rubriques LLM dans Agent virtuel. Conserver les descriptions de rubriques actuelles ? Les descriptions de rubrique actuelles sont utilisées en tant que descriptions de rubrique LLM plutôt que d’utiliser l’IA générative pour créer des descriptions de rubrique pour les rubriques LLM migrées. Ce champ est désactivé par défaut. Si ce champ est activé et qu’il n’y avait aucune description de rubrique dans la rubrique NLU d’origine, une description de rubrique doit être ajoutée manuellement à la nouvelle rubrique LLM avant la publication. Figure 2. Étape Paramètres -
Examinez les rubriques pour la migration à l’étape Migrer les rubriques, puis sélectionnez Suivant pour commencer la migration.
Remarque :Laissez la fenêtre du navigateur ouverte jusqu’à ce que le processus de migration soit terminé.
Figure 3. Exemple d’une migration de rubriques en cours Figure 4. Exemple d’une migration de rubriques terminée - Facultatif :
Cochez la case de chaque rubrique LLM que vous souhaitez publier, puis sélectionnez Publier les rubriques.
Vous recevez un message de sortie Les rubriques sélectionnées ont été publiées avec succès . Les rubriques que vous avez migrées, mais que vous n’avez pas choisi de publier, continuent d’apparaître à cette étape jusqu’à ce que vous quittiez le workflow de migration des rubriques.
Que faire ensuite
Une fois que vous avez quitté le workflow de migration des rubriques, les rubriques que vous avez migrées, mais que vous n’avez pas publiées, peuvent être gérées et publiées à partir du canevas Concepteur d'agent virtuel . Si vous choisissez de migrer d’autres rubriques à l’avenir, le workflow de migration de rubriques redémarre depuis le début.