アップグレード計画の概要
スキップされたレコードとカスタマイズを関連するアプリケーションコンテナ (グローバルアプリまたはアプリのカスタマイズ) にパッケージ化することで、アップグレードを迅速化します。アップグレード計画は、インスタンスにインストールするアプリケーションとターゲットバージョンを定義するのに役立ちます。アップグレード中にこれらのアプリケーションのインストールが自動化されるため、シームレスなアップグレードエクスペリエンスが実現します。
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アップグレード計画を使用するには、次のインスタンスが必要です。
- ビルダーインスタンス：アップグレード計画のビルド
- コンシューマーインスタンス：作成したアップグレード計画の実装
注:
アップグレード計画をビルドするには、インスタンスを利用可能な最新バージョンにアップグレードしてください。開発インスタンスをビルダーインスタンスとして設定することをお勧めします。コンシューマーインスタンスをアップグレードする前に、アップグレード計画をインストールする必要があります。詳細は、「アップグレード計画プロパティ」を参照してください。
インスタンスをアップグレードすると、解決がスキップされ、多くの場合、アップグレード後にカスタマイズがロードされます。これにより、完全にロードされるまで機能が一時的にブレークダウンします。更新セットのコミット、新しいプラグインとアプリケーションのインストール、複数の更新などのタスクにも時間がかかります。アップグレード計画機能を使用して、アクションを追跡することで、これらのアップグレード後のタスクを自動化し、必要なすべてのインスタンスで手順を再生します。アップグレード後のタスクを手動で適用する必要がないため、ダウンタイムを短縮できます。
注:
最新バージョンにアップグレードすると、スキップされたレコードがいくつか表示されます。これらのレコードの一部は既にレビュー済みとしてマークされていますが、残りはレビューが必要です。
更新セットと比較したアップグレード計画の利点
アップグレード計画を使用すると、以下のことを実現できます。
- スキップされたレコードの解決に加えて、アプリとプラグインのインストールを追跡することもできます注:アップグレード計画によってキャプチャされた、スキップされたレコードを選択することはできません。アップグレード計画は、レビューされたかどうかや変更されたかどうかにかかわらず、スキップされたすべてのレコードをキャプチャします。カスタマイズが異なるインスタンスからのものである場合は、スキップされたレコードをレビューする必要があります。
- バッチブートストラップを使用したテーブル変更の最適化
- アプリリポジトリを使用したカスタマイズの管理
注:
インスタンスのアップグレードごとにアップグレード計画をビルドすることをお勧めします。ビルダーインスタンスでアップグレード計画をビルドすると、ビルダーインスタンスのバージョンとまったく同じバージョン (パッチとホットフィックスを含む) に作成されます。新しいインスタンスのアップグレードに、以前作成したアップグレード計画を使用することはできません。コンシューマーインスタンスの場合、アップグレード計画をインストールする際、そのバージョンはコンシューマーインスタンスのバージョンと正確に一致する必要があります。
ペルソナ
アクティブなアプリケーション開発にアプリリポジトリを使用している場合は、アップグレード計画を使用してアップグレードを迅速化します。
注:
現在更新セットを使用していて、アップグレードプロセスを迅速化するには、アップグレード計画機能を使用します。
設計上の考慮事項
アップグレード計画を使用する際の重要な考慮事項は次のとおりです。
- 新しいインスタンスのアップグレードのたびに、固有のアップグレード計画が必要です。アップグレード間で共有することはできません。
- アップグレード計画のビルドでサポートされるビルダーインスタンスは 1 つのみです
- アップグレード計画をコンシューマーインスタンスでアンインストールすることはできません。アップグレード全体をロールバックできますが、部分的にロールバックすることはできません。
- アップグレード計画により [グローバルカスタマイズ - アップグレード計画 (Global Customizations - Upgrade Plan)] アプリケーションに移動されたファイルのスコープは、グローバルのままです
- アップグレード中は、[ステータス] = [準備完了] および [アクティブ] = [true] のアップグレード計画のアイテムのみがコンシューマーインスタンスにインストールされます。残りのアイテムはスキップされます。
- アップグレード計画にアップグレードセットを含めることはできません。
- アップグレード計画でメンテナンスのみのプラグインは許可されていません。
- 新しいアプリケーションやプラグインをインストールする前、またはスキップの解決中に、インスタンスをビルダーインスタンスとして設定します。設定しない場合、アクションはアップグレード計画によってキャプチャされません。
- [アップグレードプランアイテム] ビューでは、カスタマイズのリストを表示できません。各テーブルに移動して、カスタマイズがキャプチャされているかどうかを確認できます。
詳細については、「KB1271313」を参照してください。
アップグレード計画のバックグラウンド操作
アップグレード計画のビルド中に、次の操作がバックグラウンドで実行されます。
- スキップされたレコードはパッケージ化され、グローバルアプリケーションとアプリのカスタマイズの形式で、アプリリポジトリにアップロードされます。以下は、インスタンスとアプリリポジトリでアップグレード計画によって作成された 3 種類のアプリです。注:パッケージ化が完了したら、アップグレード計画からアイテムを選択できます。アップグレード計画はスコープレベルで機能するため、すべてをキャプチャしてリポジトリに公開します。
- グローバルレコードはグローバルカスタマイズのアップグレード計画アプリにパッケージ化され、アプリリポジトリに公開されます
- スコープ対象のスキップされたレコードは、各アプリのカスタマイズパッケージにパッケージ化されます
- アップグレード計画が公開されると、グローバルアプリケーション ([Upgrade Plan - release name] など) が作成されます
- グローバルアプリケーションやアプリのカスタマイズなどの既存の ServiceNow 機能は、必要なすべてのインスタンスにインストールできるアプリケーションコンテナとして使用されます。詳細については、「Legacy - Global application file management」と「Application scope」を参照してください。
- アプリケーションやプラグインをインストールすると、それらもアップグレード計画にキャプチャされます。ただし、これらはアプリケーションのライフサイクルアイテムのため、アプリリポジトリにプッシュされることはありません。
アップグレード計画の消費中に、次の操作がバックグラウンドで実行されます。
- 最初にアップグレード計画が検証され、アプリリポジトリのソースがダウンロードされます
- ソースがダウンロードされると、アプリは準備完了ステータスに移行します注:[ステータス] = [準備完了] および [アクティブ] = [true] のアップグレード計画のアイテムのみがコンシューマーインスタンスにインストールされます。残りのアイテムはスキップされます。
- アップグレード計画のプレビューが自動生成されます