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    - Xanadu Now Platform の管理

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# クローンのロールバック

# クローンのロールバック {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

クローンターゲットを最新のクローン作成前のステータスに戻します。クローン作成プロセスで問題が発生した場合は、クローン作成をロールバックします。

## 始める前に

必要なロール：admin

ロールバックは、クローン作成ターゲットの最新のクローン更新を削除します。最新のクローン更新のみをロールバックできます。ロールバックは、クローン作成から 7 日以内に行う必要があります。  
注:  
ロールバックは、シャードされたインスタンスを持つユーザーのクローン後 2 日以内に行う必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてシステムクローンライブクローンクローン履歴.
2. ロールバックするクローンを選択します。
3. \[関連リンク\] で、\[ロールバック\] をクリックします。  
   \[クローンのロールバック (Rollback Clone)\] モーダルが表示されます。
4. \[理由を指定 (Specify Reason)\] でロールバックの理由を選択して \[OK\] をクリックするか、\[その他\] を選択してテキストボックスに理由を入力して \[OK\] をクリックします。  
   クローンがロールバックされ、\[ステータス\] が \[ロールバック要求済み (Rollback Requested)\] に設定されます。成功した場合は \[ロールバック済み\] に設定され、失敗した場合は \[ロールバック失敗 (Rollback Failure)\] に設定されます。

   ロールバックを再試行できますが、失敗が繰り返される場合は、ServiceNow カスタマーサポートにお問い合わせください。

## タスクの結果

インスタンスには、クローンが適用される前と同じデータが含まれます。