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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - platadm

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    - Platform


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# 添付ファイルの検索結果を親の結果とグループ化する

# 添付ファイルの検索結果を親の結果とグループ化する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

親レコードの結果とともにグループ化された添付ファイルの検索結果を表示するように AI 検索 アプリケーションを設定します。

## 始める前に

AI 検索 アプリケーションで使用されるインデックス付きソースの index_attachments 属性を false に設定することはできません。インデックス付きソースの属性の作成と編集の詳細については、「[インデックス付きソースの属性](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Oq3lbZ3L1zWEB6ZZ8q9~Jg#indexed-source-attributes-ais "インデックス付きソース属性は、インデックス付きソースからのすべてのレコードのインデックス動作を定義します。")」を参照してください。  
注:  
インデックス付きソースから false index_attachments 属性値を削除する場合は、この手順を続行する前に、インデックス付きソースの完全な再インデックスを実行します。インデックス付きソースのコンテンツのインデックスを再作成する方法については、「[単一のインデックス付きソースに対して完全なテーブルインデックス作成を実行するか、インデックス再作成を実行する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/runcuu5ma0EkC2GjYSWU~Q "完全なテーブルインデックス作成を実行して、内部インデックス付きソースのコンテンツを検索可能にします。この手順では、ソーステーブルの既存のレコードと、インデックス作成用に設定された子テーブルのインデックスを作成します。これらの手順を繰り返すことで、内部インデックス付きソースのコンテンツに対して、手動でインデックスを再作成できます。")」を参照してください。

必要なロール：search_application_admin

## このタスクについて

検索アドミニストレーターは、添付ファイルの検索結果とその親レコードの結果のグループ化を有効にできます。このオプションを有効にすると、ユーザーの検索に一致する添付ファイルの検索結果が、親レコードの検索結果とともにインラインで表示されます。

親レコード自体またはその添付ファイルのいずれかがユーザーの検索に一致する場合、親レコードが検索結果リストに表示されます。検索に一致するグループ化された添付ファイルは、親レコードの検索結果内で関連性の高い順に表示されます。

添付ファイルのグループ化が使用されている場合、 AI 検索 は親レコードとそのグループ化された各添付ファイルの関連性スコアを計算します。グループ化された検索結果の最終的な関連性スコアは、個々の関連性スコアの中で最も高いスコアです。  
図 : 1. 親結果とともにグループ化された添付ファイルの結果を示すサンプル結果ページ  
デフォルトでは、AI 検索 は、ユーザーの検索に一致する親レコードとその各添付ファイルの個別の検索結果を表示します。添付ファイルのグループ化を有効にすると、複数の検索結果からの情報を照合する代わりに、レコードの一致するすべての添付ファイルを 1 つの場所で表示できます。  
注:  
グループ化された添付ファイルの検索結果を選択すると、AI 検索 は親レコードの検索結果のクリックランクシグナルデータをログ記録します。他のすべての検索シグナルデータは、選択した添付ファイルレコードに固有です。検索シグナルのログ記録の詳細については、「[検索シグナルテーブル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vEX9eXLmKOXcE2MhiZzAMQ "検索はテーブルを使用して、ユーザー検索、検索の絞り込み、検索結果とのインタラクションの詳細を保存します。これらの詳細は検索シグナルと呼ばれます。検索シグナルテーブルのデータは、システム内の検索結果の関連性を向上させるのに役立ちます。")」を参照してください。

添付ファイルのグループ化は、新しい検索アプリケーション設定レコードに対してデフォルトで有効になっています。以前のリリースからアップグレードした後、既存の検索アプリケーション設定レコードの添付ファイルのグループ化を有効にするには、次の手順を実行します。

## 手順

1. 移動先 すべてAI 検索検索エクスペリエンス検索アプリケーション.
2. 添付ファイルのグループ化を有効にする AI 検索 アプリケーションのレコードを選択します。
3. \[添付ファイルである結果の親を表示 (Show parent for results that are attachments)\] オプションを選択します。
4. \[更新\] を選択します。  
   検索アプリケーションで使用されるインデックス付きソースのいずれかで index_attachments 属性が true に設定されていない場合、警告メッセージが表示されます。影響を受けるインデックス付きソースごとに、index_attachments 属性を true に設定してから、完全な再インデックスを実行します。

## タスクの結果

検索アプリケーションの結果ページで、添付ファイルの検索結果が親レコードの結果と一致する AI 検索 グループが表示されます。