---
sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Xanadu Now Platform の管理

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# 独自の SMTP サーバーを有効にする

# 独自の SMTP サーバーを有効にする {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

独自の SMTP サーバーの使用を有効にして、ServiceNow POP3 サーバーを使用しながら、独自の SMTP サーバーの既存のフィルタリング、保持、またはコンプライアンスの側面を活用できるようにします。

## 始める前に

* 必要なロール：admin
* 必要なメール サーバー：SMTP
* [基本のメールのプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p4MePZOL6AiDQxH4LT3yNg "ServiceNow から提供されるメールサーバーとアカウントを使用するには、基本のメールを有効にします。")：有効
{#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__ul_yy5_yfs_nw}

## このタスクについて

独自の内部メールアーキテクチャと ServiceNow メールアーキテクチャを組み合わせて、メールを処理できます。次の図は、ServiceNow POP3 サーバーと一緒に独自の SMTP サーバーを使用する方法を示しています。  
注:  
一度に 1 つのアクティブな SMTP アカウントのみをサポートします (送信メール用)。
図 : 1. 独自の SMTP サーバーを使用してメールを送信する

## 手順

1. 移動先 すべてシステム メールボックス管理メールアカウント.  
   利用可能なメールアカウントのリストが表示されます。
2. ServiceNow SMTP のレコードを見つけて、Active を false に変更します。  
3. \[新規\] をクリックします。
4. \[タイプ\] が \[SMTP\] の SMTP サーバーのメールアカウント レコードを作成します。
5. フォームのフィールドに入力します。  
   {#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__table_lwc_lrn_5sb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | メールアカウントの名前。 |
   | タイプ | メールサーバーのタイプ。 |
   | 認証 | メールアカウントがメールサーバーにコネクトするために使用する認証タイプ。次のいずれかを選択します。 * -- None -- (-- なし --) * パスワード * OAUTH * OAuth 2.0 {#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__ul_mwc_lrn_5sb} |
   | サーバー | このアカウントが接続するリモートサーバー。オンプレミスインストール用のサーバーを有効化するには、ノード (たとえば、<kbd class="ph userinput">node.customerdomain</kbd>) の完全なアドレス (FQDN) を入力します。 |
   | ユーザー名 | メールアドレスを認証するためのユーザー名または ID。 |
   | パスワード | \[認証\]のタイプが \[パスワード\] であるときのパスワード。 |
   | Connection Security (接続のセキュリティ) | セキュア接続のタイプ。設定を選択してください。 なし :   安全なプロトコルは使用されません。 STARTTLS :   メールサーバーが TLS をサポートしている場合、SSL/TLS 暗号化プロトコルを使用して、非セキュア接続をセキュア接続にアップグレードします。 SSL/TLS :   接続を保護するため、SSL/TLS 暗号化ポートにコネクトします。メールは、ServiceNow インスタンスとメールサーバーの間で暗号化されます。 警告: \[STARTTLS\] や \[なし\] などの安全性の低いプロトコルを選択すると、データが公開される可能性があります。メールサーバーのデータのセキュリティをより確実にするには、\[SSL/TLS\] を選択します。 |
   | ポート | 接続 TCP ポート。 |
   | システムアドレスフィルター | メールアカウントに適用するシステムアドレスフィルター。空白のままにすると、システムは受信または送信メールにデフォルトのシステムアドレスフィルターを使用します。 詳細については、「[システムアドレスフィルター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YFahm6jb83plubEPONti8g "信頼できないドメインやメールアドレスと通信しないようにします。")」を参照してください。 |
   | 有効 | メールアカウントを有効にするオプション。 |
   | 構成された ServiceNow | このアカウントが ServiceNowによってプロビジョニングされているかどうかの識別子。アカウントを作成した場合、このオプションは未選択となっています。 |
   | デバッグログの有効化 | メールサーバーと交換される生データのノードログを作成するオプション。ノードログを確認するには、次の場所に移動します。 システムログユーティリティノードログファイルブラウザー. このフィールドを一時的に有効にして、メールの送受信に関連する問題を診断できます。 |
   [ ]

   {#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__table_lwc_lrn_5sb}
6. \[関連リンク\] から、\[テスト接続\] をクリックします。  
   メールアカウントが有効な場合、システムは成功メッセージを返します。  
{#t_ConfAltEmailUsgOwnSMTP__steps_k4p_t25_vr}

## 次のタスク

カスタム メールアドレスからインスタンスメールアドレスにメールを転送するために、内部メール アーキテクチャ内の SMTP サーバーを構成します。カスタム メールアドレスにスパムフィルターを実装します。
**関連タスク**   

* [メールアカウントの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RsGHd1Qyiuyw6JC9v5NO0Q "プロビジョニングされたアカウントに加えて、メールアカウントを作成することができます。")