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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - platadm

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    - Platform


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# Zing はユーザーが検索用語を入力すると検索提案を表示

# Zing はユーザーが検索用語を入力すると検索提案を表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーが検索用語を入力したときに可能な検索クエリの完了を表示します。

検索提案アプリケーションを使用するには、まだインストールされていない場合は com.glide.search.suggestions プラグインをアクティブにします。詳細については、「[プラグインの要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cs6tJtEEnbE5GObDJ8YGXw "プラグインが [すべてのアプリケーション] ページに表示されていない場合は、自分でアクティブ化することはできません。ServiceNow 担当者によるプラグインのアクティブ化を要求します。")」と「[プラグインを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cs8h5Qp8hoXDQQsVdZMDLw "大部分のプラグインをアクティブ化して、Now Platform で各種機能を拡張できます。")」を参照してください。  
検索提案を有効にすると、ユーザーが サービスポータル または Now Mobileの Zing 検索フィールドにテキストを入力したときに、提案が自動的に表示されます。図 : 1. 自動検索提案

ユーザー自身の以前の検索からの一致する提案がある場合は、まずそれらの提案が時計アイコンとともに表示されます。残りの提案は、他のユーザーの検索から得られた提案です。

サービスポータル では、検索提案または先行入力機能を使用できますが、両方を同時に使用することはできません。Now Mobile では、検索提案のみが利用可能です。デフォルトでは、新しい ServiceNow インスタンスは サービスポータル で検索提案を使用します。アップグレードされたインスタンスは、以前に有効にされたものを使用します。アップグレードされたインスタンスでは、検索提案は簡単に有効化できます。詳細については、「[Zing での検索提案の有効化および無効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cLgBxy4iyVHwYXhnmaW1RQ "検索提案アプリケーションを有効にして、Zing 検索のユーザーエクスペリエンスを向上させます。")」を参照してください。

検索提案アプリケーションの構成と使用の詳細については、「[検索提案](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O_XUa~V3ozAVqLXWUUsqLQ "検索提案アプリケーションは、保存されたユーザー検索データを使用して、AI 検索アプリケーションのオートコンプリート提案と Zing の検索提案を作成します。これらの提案は、アプリケーションの検索フィールドに用語を入力すると表示されます。該当する提案を選択して、検索を絞り込んだり、関連する検索結果にジャンプしたりすることができます。")」を参照してください。
* **[Zing での検索提案の有効化および無効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cLgBxy4iyVHwYXhnmaW1RQ)**   
  検索提案アプリケーションを有効にして、Zing 検索のユーザーエクスペリエンスを向上させます。
* **[Zing が表示する提案の最大数の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QzzaV_R6TrWt5MFMLHO0wA)**   
  ユーザーが Now Mobile と サービスポータル に検索文字列を入力したときに Zing が表示する検索提案の最大数を設定します。

**関連概念**   

* [利用可能な検索オプション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2dNoiqRRFUAJgUO7uYmLpQ "Zing は、テキスト検索を実行するための複数の検索インターフェイスと検索演算子をユーザーに提供します。")
* [グローバル検索では、複数のテーブルからレコードが検索されます。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PtSMo6x8z6fBtRvAwxClag "単一の検索フィールドから複数のレコードタイプを検索します。")
* [Zing による 4 つのフェーズでの検索結果の生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LezfXq0aONj2RS4UdSFUHg "ドキュメントをシャード間で分割し、シャードドキュメントを検索し、シャードドキュメントをスコアリングし、スコアをインデックスに結合することで、検索結果を生成します。")
* [Zing によるアクセス制御を使用した検索結果のフィルタリング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qpbyl1gntEWJgpl7y8JZyg "Zing フィルター検索結果は、ユーザーがアクセスできるレコードのみを表示します。")
* [Zing による 3 つのコンポーネントを使用したドキュメントスコアの計算](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GrvY5lA7UcifFO_hv_cQZg "Zing 検索エンジンは、ドキュメント内の検索用語の頻度、順序、重みからドキュメントスコアを計算します。")
* [Zing インデックスワード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jOayQm080SYy48OEFfiZ1Q "ドキュメントを単語に分割してインデックスを作成します。インスタンスがサポートする言語に応じて、単語は中国語や日本語の象形文字などの単一文字であったり、またはラテン語、アラビア語、ピンイン言語などのスペースで区切られた文字のシーケンスであったりする場合があります。")
* [Zing で検索結果に添付ファイルを含めることが可能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BArzoolhu9Mf6YNiYzz5dg "インデックス付きテーブルの添付ファイルからコンテンツを検索します。ナレッジ [kb_knowledge] テーブルの検索結果の添付ファイルを表示します。")
* [Zing によるクエリからのストップワードの削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixuVx~YvKJw4UoggWRcHAQ "意味のある結果が得られない検索クエリーから一般的な単語を削除します。")
* [Zing による派生語と語幹解釈の一致](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GU2Ua7qSlgyojPjGmMzQwQ "複数文字の検索キーワードを語幹形式に変換して、その語の派生バージョンを検索します。")
* [Zing で同義語による検索結果の拡張が可能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qqy_7OYo8Fzu7G8Xy7BNzw "検索結果を展開して、追加の検索用語を含めます。")  
**関連資料**   

* [Zing テキストインデックス作成および検索エンジンの機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2CaCvQY08lqbPfIxKUhiew "Zing テキストインデックス作成および検索エンジン の機能を有効にして構成します。")
* [Zing でインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/erHW5nHyNFPE6vn4vWbcDA "Zing では、数種類のコンポーネントがインストールされます。")