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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - xanadu

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# 多言語メール通知

# 多言語メール通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

多言語メール通知を使用すると、受信者の優先言語でメール通知を送信し、さまざまな言語で通知コンテンツを簡単に管理できます。

## メール通知の翻訳 {#multilingual-email-notifications__section_njf_33z_3tb}

複数の地域にまたがるユーザーのメール通知を、ユーザーの優先言語に基づいてカスタマイズできます。たとえば、言語がフランス語に設定されている受信者はフランス語で通知メールを受信しますが、ドイツ語の要求者にはドイツ語で通知されます。  
メール通知では、次の 2 つのタイプの翻訳を使用できます。

* [静的翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~E8ZCfK~dQqwI6TLby4h8w "静的翻訳を使用すると、受信者の優先言語に基づいて、複数の地域にまたがる受信者へのメール通知をカスタマイズできます。")

  複数の地域にまたがる受信者のメール通知を、受信者の優先言語に基づいてカスタマイズできます。静的翻訳では、翻訳要求が翻訳者に送信されます。
* [動的翻訳](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BTnCo2o8zxi4RZUuegUkCw "動的翻訳を使用すると、ユーザーの優先言語に基づいて、複数の地域にまたがるユーザーへのメール通知を自動的にカスタマイズできます。")

  複数の地域にまたがるユーザーのメール通知を、ユーザーの優先言語に基づいて自動的にカスタマイズできます。
{#multilingual-email-notifications__ul_jl4_43z_3tb}

静的翻訳と動的翻訳の両方を組み合わせてメールを送信することもできます。たとえば、英語、フランス語、スペイン語、およびドイツ語でメールを送信する必要があり、フランス語とスペイン語の翻訳済みテンプレートがすでに存在する場合は、動的翻訳はドイツ語に対してのみ行われます。

## メール翻訳のユーザー設定 {#multilingual-email-notifications__section_dkh_3qt_nbc}

このプロパティが true に設定されている場合、設定された優先言語が優先されます。メール翻訳のユーザー設定を行うには：

* glide.email.translation.honour.user_preference プロパティを <kbd class="ph userinput">[true]</kbd> に設定します。
* 移動先 ユーザーメニュー設定言語と地域で、優先言語を選択して設定します。
{#multilingual-email-notifications__ul_fj4_5qt_nbc}

## グループ {#multilingual-email-notifications__section_gkg_jgz_3tb}

グループメール ID がない場合、多言語の受信者を持つグループに対してトリガーされた通知は、異なる言語設定を持つ複数のユーザーにグループメールを送信できます。

グループメール ID がある場合、メールはグループ内のすべての受信者に単一の言語で送信されます。受信者の優先言語は考慮されません。

## メール通知の翻訳プラグイン {#multilingual-email-notifications__section_udj_x3z_3tb}

[Glide 通知翻訳プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A8~E9cFTaI9yXri__9eD8A "アドミン ロールを持っている場合、Notifications の Glide 通知翻訳プラグイン (com.glide.notification.translation) をアクティブ化できます。")をアクティブにして、受信者の優先言語に基づいて多言語のメールを送信します。ローカリゼーションフレーム プラグインは、Glide 通知翻訳プラグインとともにデフォルトでアクティブになっています。

[翻訳されたメールの保持プラグイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WFos7IZwNirylbFjsJrIJw "アドミン ロールを持っている場合、Notifications の 翻訳されたメールの保持プラグイン (com.glide.email_retention.translation) をアクティブ化できます。")を有効にして、メールをアーカイブします。