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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/platform-administration

 Release :

    - xanadu

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    - ja-JP

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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - platadm

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    - platadm

workflow :

    - Platform


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# メール通知のレコードへのリンク

# メール通知のレコードへのリンク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

${URI} パラメーターを送信メール本文またはテンプレートに追加すると、特定のレコードへのリンクが作成されます。
ユーザーが「リンク」の単語をクリックすると、インスタンスでは、ユーザーがまだログインしていない場合はログインを指示するメッセージを表示し、URI で指定されたレコードにリダイレクトします。図 : 1. ${URI} パラメーターで表示されるリンク ![]()  
${URI} パラメーターには、自動的に作成された URI に加えて、sysparm の条件など、メール リンクに追加の引数を指定するための ${URI+} 形式という拡張子があります。以下に例を示します (読みやすさを考慮して空白を追加)。

    ${URI+&sysparm_scriptlet=current.assigned_to=gs.getUserID()
    &sysparm_scriptlet_condition=current.assigned_to.nil()
    &sysparm_view=incident_active}

この例では、JavaScript を実行します。

    current.assigned_to=gs.getUserID()

上記は、次の条件が満たされた場合に実行されます。

    current.assigned_to.nil()

　また、スクリプトによってビューが `incident_active` に設定されます。

## ワークスペース のレコードへのリンク {#c_EnablingLinksToServiceNowRecords__link-to-workspace-record}

`${URI}` 変数と `${URI_REF}` 変数は、ワークスペース のレコードには適用されません。ワークスペース のレコードにリンクするには、メールスクリプトを作成し、通知で参照します。メールスクリプトを使用する詳細については、「[メールの JavaScript](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TB9FuF6Tu_zV2M3L_sRgrQ "でのメールスクリプトの作成 システム通知 > メール > 通知メールスクリプト をクリックし、スクリプトフィールドで ${mail_script:script name} を使用して参照します。")」を参照してください。  
作成するメールスクリプトは、通知への URL を出力する必要があります。URL の形式は次のとおりです。

    https://<instance_name>/now/workspace/<workspace_name>/record/<table_name>/<sys_id>

次のスクリプト例は、ワークスペース のレコードへのリンクを作成するためにメールスクリプトに含める必要があるロジックを示しています。

    // Dynamically construct an Agent Workspace URL and insert a link in the notification
      var agentURL = '<a href="' + gs.getProperty('glide.servlet.uri') + '/now/workspace/agent/record/'+ current.getTableName() + '/' + current.sys_id + '">' + current.number + '</a>';
      template.print(agentURL + "<br />");

* **[レコードへのリンクを有効にする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AO2uWGnc5A_ZlnswzFQxXQ)**   
  特殊な ${URI} パラメーターを送信メール本文またはテンプレートに追加すると、特定のレコードへのリンクが作成されます。
* **[リンク テキストを変更する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aXFry0HyfaHKPPCQXramsg)**   
  リンク テキストとして「リンク」ではなくレコードの表示値を表示するには、${URI} パラメーターを ${URI_REF} パラメーターに置き換えて使用します。
* **[関連するレコードへのリンク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FvK74w2a0rCZek_LFuHC0A)**   
  通知は、 ${URI} または ${URI_REF} パラメーターの前に参照フィールドを指定することで、関連するレコードにリンクさせることができます。
* **[メール通知でのコンテンツ ページへのリンク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FdkQaHlkDKOfLSf~VfnRJg)**   
  読者がページに簡単にアクセスできるように、CMS ページへのリンクを通知に入れることができます。