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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# アナリティクスデータを送信するための サービスポータル の設定

# アナリティクスデータを送信するための サービスポータル の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年07月29日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アナリティクスデータを送信するために サービスポータル を設定して、AI 検索 アナリティクスダッシュボードのロードを有効にします。

## 始める前に

Advanced AI 検索 Management Tools のプラットフォームアナリティクスソリューションがインスタンスでアクティブ化されている必要があります。このソリューションのアクティブ化の詳細については、「 [Advanced AI 検索 Management Tools 用のプラットフォームアナリティクスソリューションのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p6qtUoXkWYUVEfKodnrpSw#install-adv-ais-mgmt-tools "プラットフォームアナリティクスソリューション のコンテンツパック ServiceNow Store アプリケーションをアクティブ化します。")」を参照してください。

必要なロール：admin

## このタスクについて

AI 検索 アナリティクスダッシュボードがロードされない場合は、サービスポータル で ユーザーエクスペリエンスアナリティクス データのトラッキングを構成する必要があります。この設定は、ダッシュボードの前提条件です。

## 手順

1. 移動先 すべてサービスポータルポータル.
2. \[Service Portal\] レコードを編集します。 {#adv-ais-enable-sp-analytics-data__edit-sp-portal-record}
{#adv-ais-enable-sp-analytics-data__edit-sp-portal-record}
3. \[分析設定の作成\] を選択します。 {#adv-ais-enable-sp-analytics-data__create-analytics-settings-sp}
{#adv-ais-enable-sp-analytics-data__create-analytics-settings-sp}
4. ユーザーエクスペリエンスアナリティクス設定フォームで \[非認証ユーザーの追跡を有効にする\] オプションを選択し、\[更新\] を選択します。

## タスクの結果

これで、AI 検索 アナリティクスダッシュボードが正しくロードされるはずです。