検索プロファイル間で結果改善ルールを共有する

リリースバージョン: Xanadu

更新日 2024年08月01日

所要時間：3分

他の検索プロファイルからの結果改善ルールを反映するように検索プロファイルを構成することで、検索エクスペリエンスの一貫性を高めます。

始める前に

Now Assist in AI 検索がインストールされている必要があります。

必要なロール：ais_admin

このタスクについて

結果改善ルールは、それらが作成された検索プロファイルに固有のものであり、検索プロファイル間でコピーすることはできません。ただし、検索アドミニストレーターは、別の検索プロファイルで定義された結果改善ルールのセットを使用するように検索プロファイルを構成することができます。この方法を使用すると、結果改善ルールを 1 か所で定義して、それを複数の異なる検索エクスペリエンスで使用できるようになります。

検索プロファイルで定義された結果改善ルールが、別の検索プロファイルに反映されるため、この手順は、「ミラーリング」と呼ばれます。結果改善ルールを含む検索プロファイルは「ミラーソース」と呼ばれ、これらのルールを使用する検索プロファイルは「ミラーターゲット」と呼ばれます。

注:

複数のミラーソース検索プロファイルを、単一のミラーターゲット検索プロファイルにリンクできます。同様に、単一のミラーソース検索プロファイルを複数のミラーターゲット検索プロファイルにリンクできます。

ミラーソース検索プロファイルで結果改善ルールを変更し、その検索プロファイルを公開すると、そのミラーソースにリンクするすべてのミラーターゲット検索プロファイルが AI 検索によってチェックされます。

ミラーターゲット検索プロファイルが公開されている場合、AI 検索は、結果改善ルールの変更が反映されるように、そのプロファイルを再公開します。
ミラーターゲット検索プロファイルが公開されていない場合、結果改善ルールの変更が反映されるように、そのプロファイルの公開を促す情報メッセージが表示されます。

このチェックにより、結果改善ルールの変更が検索プロファイル間で同期されます。

手順

移動先すべて > AI 検索 > 検索エクスペリエンス > 検索プロファイル.
ミラーターゲット検索プロファイルのレコードを開きます。
たとえば、サービスポータルのデフォルト検索プロファイルで結果改善ルールを定義して、それらのルールを ESC ポータルのデフォルト検索プロファイルにミラーリングする場合、ESC ポータルのデフォルト検索プロファイルレコードを開きます。
結果改善ルールのミラーソースとして別の検索プロファイルを追加するには、次の手順を実行します。
1. [ミラーリングされた結果改善ルール] 関連リストで、[検索プロファイルをリンク] を選択します。
2. [ミラーリングされた結果改善ルール] フォームの [ミラーソース] フィールドに、結果改善ルールのミラーリング元の検索プロファイルの名前を入力するか、[リストを使ったルックアップ] () アイコンを使用してフィールドに入力します。
3. [送信] を選択します。
  新しいミラーソース検索プロファイルが [ミラーリングされた結果改善ルール] 関連リストに表示されます。
4. オプション: ミラーソースとして追加する追加の検索プロファイルごとに、これらの手順を繰り返します。
結果改善ルールのミラーソースとしての検索プロファイルを 1 つ以上削除するには、次の手順を実行します。
1. [ミラーリングされた結果改善ルール] 関連リストで、削除する各ミラーソースの行チェックボックスを選択します。
2. [選択をリンク解除] を選択します。
  選択したミラーソース検索プロファイルが、[ミラーリングされた結果改善ルール] 関連リストから削除されます。
ミラーソースの変更を有効にするには、変更したミラーターゲット検索プロファイルを公開します。
検索プロファイルの公開の詳細については、「検索プロファイルの公開」を参照してください。