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sourceDocument: Xanadu Now Platform の管理
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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# 結果改善ルールを使用して検索結果を強化

# 結果改善ルールを使用して検索結果を強化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

結果改善ルールを構成して、カスタム条件を満たす検索結果の関連性スコアを増加させます。

## 始める前に

最初に結果改善ルールを作成してトリガー条件を定義してから、次の手順に従って、ルールがアクティブになったときに実行するアクションを定義します。結果改善ルールを作成する手順については、「[結果改善ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vmF93KYLFqDf25OnJ7huEw "検索結果を強化、ブロック、または昇格するルール、あるいは Genius 結果をブロックするルールを作成します。ルールをアクティブにする条件を指定し、アクティブ化されたときに実行するアクションを選択します。")」を参照してください。

必要なロール：ais_admin

## このタスクについて

強化アクションを含む結果改善ルールがアクティブになると、AI 検索 はアクションで指定されたインデックス付きソースからの検索結果の関連性スコアを変更します。次のいずれかの強化タイプを選択できます。

* 指定されたインデックス付きソースからのすべての検索結果を強化します。
* 検索者のユーザーコンテキストの動的入力要素と一致するフィールド値を使用して、指定されたインデックス付きソースからの検索結果のみを強化します。
* アクションで指定された静的文字列値と一致するフィールド値を使用して、指定されたインデックス付きソースからの検索結果のみを強化します。
{#boost-results-ais__ul_wfn_xb1_4rb}

強化アクションごとに強化ウェイトを指定できます。これは、強化アクションの影響を受ける検索結果の関連性スコアを変更するために AI 検索 が使用する整数値です。ブースト重量は正または負にすることができます。

正のブースト重量は、強化された検索結果の関連性スコアを増加します。ブースト重量を 1 増やすごとに強化された検索結果の関連性スコアは元の値から 0.1% 増加します。例えば、ブースト重量を 100 に設定すると、強化された検索結果それぞれの関連性が 10% 増加し、元の関連性スコアが 60 だった検索結果は最終的な関連性スコアが 66 になります。ブースト重量を 1,000 に設定すると 100% 増加し、強化された検索結果の関連性スコアは倍になります。

負のブースト重量は、強化された検索結果の関連性スコアを低下します。ブースト重量を 1 減らすと強化された検索結果の関連性スコアは元の値から 0.1% 減ります。例えば、ブースト重量を -150 に設定すると、強化された検索結果の関連性が 15% 低下し、元の関連性スコアが 100 だった検索結果は最終的な関連性スコアが 85 になります。ブースト重量を --1,000 以下にすると、強化された検索結果の関連性スコアが 0 になり、検索結果リストの最後に表示されます。

単一の検索結果が複数の強化アクションの影響を受ける場合、AI 検索 は個々のブースト重量を合計して合計関連性スコア修飾子を決定します。たとえば、ブースト重量が 100、150、-25 の 3 つのルールによって強化された検索結果は、合計ブースト重量が 225 になり、最終的な関連性スコアが元の値から 22.5% 増加します。

## 手順

1. 「アクション」関連リストで、\[強化アクションを作成\] を選択します。
2. [\[ルール - アクションマッピング\] フォーム](Dhc7XKiSCRuuhHjFlzpLzA "「ルール - アクションマッピング」フォームには、AI 検索 結果改善ルールと強化アクションの関係に関する情報が含まれます。強化アクションを結果改善ルールにリンクする場合は、このフォームを使用します。")で、強化ウェイトを設定し、他のフィールドに入力します。
3. \[送信\] を選択します。
4. **オプション:** 結果改善ルールの強化アクションの \[順序\] 値を編集します。

## 次のタスク

新規または更新された結果向上ルール設定を有効にするには、編集した検索プロファイルを公開します。検索プロファイルの公開の詳細については、「[検索プロファイルの公開](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y9idTOpT7lgX_bDZ7Ppi9A "検索プロファイルを公開して、その設定に対する変更処理待ちをリンクされた検索アプリケーションで有効にします。")」を参照してください。

## 結果改善ルールの強化タイプのリスト {#ariaid-title2}

このリストでは、結果改善ルールを使用して適用できる検索結果の関連性強化のタイプについて説明します。
{#boost-types-ais__table_xyy_3h2_2nb__entry__2}

| タイプ | 説明 |
|-|-|
| 検索ソースのすべてのドキュメントを強化 | 選択した検索ソースのすべての検索結果に関連性強化を適用します。 たとえば、ナレッジ検索ソースからのすべての結果を強化できます。 |
| ユーザーコンテキストによる強化 (動的) | 動的に設定されたユーザーコンテキストで指定されたフィールド値と一致する選択したフィールドの値が含まれている場合、選択した検索ソースからの検索結果に関連性ブーストを適用します。 たとえば、ユーザーコンテキストで指定された検索ユーザーの現在の場所と一致するものを含むナレッジ検索ソースからの結果を強化できます。これにより、パリから検索した場合とニューヨーク市から検索した場合では、異なるレコードが強化される可能性があります。 |
| フィールド一致による強化 (静的) | 指定された静的値に一致する選択されたフィールドの値を含む場合は、選択された検索ソースからの検索結果に関連性強化を適用します。 たとえば、ナレッジ検索ソースから、\[簡単な説明\] フィールドの値が「<kbd class="ph userinput">スパイウェアとウイルスへの対処</kbd>」という静的値と一致するすべての結果を強化できます。 |
[表 : 1. 強化アクションタイプ]

{#boost-types-ais__table_xyy_3h2_2nb}