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    - Xanadu Now Platform の管理

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    - Platform


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# Application Insights による MID サーバーのパフォーマンスの監視

# Application Insights による MID サーバーのパフォーマンスの監視 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

MID サーバーのパフォーマンスは、ECC キュー内のエントリのステータスを追跡することによって監視できます。

Application Insights を使用すると、インスタンスと MID サーバー間の通信ログである ECC キューのパフォーマンスを監視できます。詳細については、「[MID サーバー ECC キュー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ecc-queue-mid-server&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。

ECC キューのグラフを表示することで、準備完了、処理中、および処理済のレコードの数の関係を監視できます。ECC キューのグラフを使用して、次のものを監視します。

* ロード処理。ECC 入力キューおよび出力キュー内のエントリ数を表示する
* 処理効率。両方の ECC キューの準備完了、処理中、および処理済み状況のエントリを追跡する

{#monitoring-mid-server__ul_tlw_ryd_s5b}

グラフにアクセスするには、 すべてApplication InsightsApplication Insights概要.

* 処理中状況と処理済み状況に対応するスパイクのない、準備完了ステータスのスパイクを探します。このパターンは、キューの読み取りでの潜在的な問題を示しています。
* 経時的なパフォーマンスの低下を示すパターンや傾向を確認します。処理速度が一定または低下している準備完了のエントリが確実に増加している場合は、詳しく調査する価値があるボトルネックまたはパフォーマンスの問題があることを示しています。

{#monitoring-mid-server__ul_ev2_j12_s5b}

詳細グラフでドリルダウンしてエージェントまたはエージェントのグループの問題を分析し、潜在的なパフォーマンスの問題を詳しく調査します。

* \[パフォーマンスでグループ化 (Group By Performance)\] チェックボックスをオンにして、パフォーマンスのメトリクスが似ているエージェントをグループ化することで詳細グラフを読みやすくします。選択した時間範囲内で問題が多い、または急増しているグループを探します。データポイントを選択して、エージェントのグループの傾向線を個別のグラフで表示して比較します。個々のエージェントを \[1 日の移動平均\] の数値と比較して、異常を探します。
* 準備完了、処理中、および処理済み状況のエントリを経時的に追跡して、ECC キューの効率を分析します。出力メトリクスは、インスタンスから出たジョブの数を測定します。入力のメトリクスは、MID サーバーまたは別のシステムからインスタンスに送信されたジョブの数を測定します。
{#monitoring-mid-server__ul_jcv_m12_s5b}